ACCETTATORE DI OFFICINA AUTORIPARAZIONI

ADECCO ITALIA S.p.A.; Belluno; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro italiana cerca un Assistente Clienti Addetto all'Accettazione di Officina per gestire il servizio clienti e le pratiche di accettazione presso un centro di riparazione auto. Richiesta esperienza nel settore automotive e competenze nella gestione delle esigenze dei clienti durante il processo di riparazione. Offriamo un contratto full-time e benefit come Ticket Restaurant.

Servizi

Ticket Restaurant

Competenze

• Esperienza nella gestione delle pratiche di accettazione.
• Comprensione sufficiente dell'inglese.

Mansioni

• Contatto e gestione delle pratiche con i clienti.
• Organizzazione della presa e consegna delle vetture.
• Valutazione del danno in collaborazione con il tecnico.

Conoscenze

Meccanica - Automobili e relative competenze

Vendita - Vendita di prodotti / servizi

Banca - Gestione rapporti clienti

Assicurazioni - Procedure polizze RC auto

Carrozzeria

Supporto Clienti

Risolvere Problemi dei Clienti

Analisi dei Danni

Ricambi Automobilistici

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Informazioni sull'azienda

Il nostro Cliente è CAR CLINIC (www.carclinic.it), azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto in convenzione con le principali compagnie assicurative e con una rete di centri di proprietà gestiti direttamente. I valori che ispirano la popolazione aziendale sono innovazione, etica, attenzione per l'ambiente e orientamento al cliente. Il miglioramento costante del servizio al cliente, la ricerca di soluzioni efficienti e innovative sono parte della visione aziendale. La competenza artigiana organizzata in modo strutturato è la chiave del successo del nostro Cliente.

Oltre 500 dipendenti soddisfatti del proprio contesto e 52 centri di riparazione costituiscono la struttura aziendale.

Profilo

ASSISTENTE CLIENTI ADDETTO ALL'ACCETTAZIONE DI OFFICINA.

Responsabilità

• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratiche.
• Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture.
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale.
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze.
• Preventivazione.
• Prenotazioni auto sostitutive.
• Ordine pezzi di ricambio.
• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.

Esperienze lavorative

addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - Settore industriale: AUTOMOTIVE - 6 mesi

Titolo di studio

Diploma / Accademia

Lingue conosciute

Inglese: Comprensione Sufficiente

Competenze

• Meccanica - Automobili e relative competenze, livello Buono
• Vendita - Vendita di prodotti / servizi, livello Buono
• Banca - Gestione rapporti clienti, livello Buono
• Assicurazioni - Procedure polizze RC auto, livello Buono
• Altro - Carrozzeria, livello Buono
• Altro - Supporto Clienti, livello Buono
• Altro - Risolvere Problemi dei Clienti, livello Buono
• Altro - Analisi dei Danni, livello Buono
• Altro - Ricambi Automobilistici, livello Buono

Disponibilità oraria

Full Time

CCNL

COMMERCIO

Benefits

Che cosa ti verrà offerto?L'inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time. Contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate + Ticket Restaurant;

Patente

B

Osservazioni

IL LAVORO SI SVOLGERA' SEMPRE IN PRESENZA.