Teleconseiller-Jobs in Frankreich

Nous recherchons un profil d'Administrateur des ventes H/F, spécialisé(e) dans le secteur industriel. Les missions qui vous seront confiées :

• réception des appels téléphoniques et renseignement des clients selon leur demande (suivi de commande, informations...)
• réalisation de l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût...)
• contrôle des remises du client
• établissement des devis et transmission des données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement...)
• enregistrement des commandes (téléphone, fax, courrier et mail)
• vérification des conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement...) et information au client et au commercial
• suivi des éléments de paiement des commandes (règlement, facturation...) ou transmission au service concerné (comptable, contentieux...)
• suivi de la clientèle ou des fournisseurs et proposition de solutions en cas de dysfonctionnement (livraison, garantie, règlement...)
• analyse des regroupements de livraison
• gestion du stock sur logiciel EBP
• vérification des tarifs après enregistrement
• lancement de la facturation
• suivi des reliquats
• archivage des documents de vente
• création des nouveaux clients logiciel et création de dossier si besoin
• création et suivi des pro formats pour clients à paiement anticipé
• négociation des retours clients
• prise en charge des dossiers et saisie des avoirs concernant les litiges commerciaux (erreurs commerciales, clients, erreurs de livraison...)
• contrôle des factures transporteurs
• mise à jour de la base tarif
• suivi client en effectuant des réponses mails
• sortie du chiffre d'affaires en fin de semaine et en fin de mois

De formation de type BTS de commerce international (ou formation équivalente), vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire. La maîtrise des incoterms et de l'anglais sont nécessaires pour ce poste. Vous faites preuve des compétences suivantes :

• Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées
• Dynamisme, réactivité et prises d'initiative
• Écoute et respect des clients et des fournisseurs

• Expérience
• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Etablir un devis Cette compétence est indispensable
• incoterms Cette compétence est indispensable
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Cette compétence est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Etre ouvert aux changements

• Secteur d'activité : Réparation d'équipements électriques

10 à 19 salariés

AB maintenance installée à Pontonx sur lAdour.

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