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EAME Customer Success Manager - Aviation Support
Résumé du poste
A leading aviation company is seeking an EAME Customer Support Manager to ensure customer satisfaction for OEM products and services. The role involves managing airline and MRO customer portfolios, developing improvement strategies, and representing the company at international conferences. Candidates should have a Master's degree, strong business acumen, and fluency in English. Regular travel to visit customers in the EAME region is required.
Qualifications
- Extensive experience in customer support and maintaining customer satisfaction.
- Ability to work effectively with internal teams and independently.
- Proficiency in English, both verbal and written.
Responsabilités
- Manage customer satisfaction in line with Safran LS objectives.
- Develop improvement strategies for customer satisfaction.
- Actively monitor customer feedback and product performance.
Connaissances
Formation
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.