VoIP/CTI Expert for Critical IVR Platform

BRAIN LOGIC; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil digital recherche un Expert InTheVoice pour rejoindre son équipe à Lyon. Vous serez responsable du support technique sur une plateforme VoIP critique, en assurant la maintenance et l'optimisation des systèmes. Les candidats doivent avoir une expérience solide de 4 ans dans le domaine et une maîtrise avancée des technologies VoIP. Ce rôle offre une autonomie significative et l'opportunité de travailler avec des experts passionnés.

Qualifications

• 4 ans d'expérience en VoIP/CTI.
• Maîtrise des technologies SIP, RTP, WebRTC.
• Capacité à diagnostiquer des flux complexes.

Responsabilités

• Assurer le support niveau 3 sur la plateforme InTheVoice.
• Analyser et résoudre des incidents complexes VoIP/CTI.
• Participer à l'amélioration continue de la plateforme.

Connaissances

VoIP

CTI

InTheVoice

IVR

API

Description du poste

Une société de conseil digital recherche un Expert InTheVoice pour rejoindre son équipe à Lyon. Vous serez responsable du support technique sur une plateforme VoIP critique, en assurant la maintenance et l'optimisation des systèmes. Les candidats doivent avoir une expérience solide de 4 ans dans le domaine et une maîtrise avancée des technologies VoIP. Ce rôle offre une autonomie significative et l'opportunité de travailler avec des experts passionnés.