Veilleur / Veilleuse de nuit (H/F)

HOTEL IBIS; Lannion; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel renommé recherche un Veilleur de nuit pour surveiller les lieux et assurer l'accueil des clients. Le candidat devra avoir des compétences relationnelles et une aisance avec l'informatique. Ce poste implique des horaires de nuit et des weekends, offrant un salaire brut mensuel de 1801,80 à 1850 euros.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Communication en anglais indispensable.
• Capacité à travailler la nuit.

Responsabilités

• Assurer la surveillance des locaux de l'entreprise.
• Mise en place du petit déjeuner selon le protocole.
• Nettoyage du hall de réception et des toilettes.
• Accueillir et renseigner les clients.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Aisance avec l’informatique

Identifier, traiter une demande client

Notions d’anglais

Description du poste

Offre n° 197YZLX Veilleur / Veilleuse de nuit (H/F)

Mission : assurer la surveillance des locaux de l’entreprise et effectuer les tâches liées au poste pendant la nuit.

• D'assurer la surveillance de tous les locaux de l'entreprise
• D'effectuer la mise en place du petit déjeuner et suivre le protocole du groupe ACCOR (étiquetage des produits, traçabilité, compléter les documents)
• D'effectuer le nettoyage du hall de réception et des toilettes de l'hôtel
• De faire la mise en place de la salle de séminaire et billard si besoin
• De servir les boissons et encas commandés par les clients au bar
• D'accueillir les clients, de les renseigner, d'effectuer leur check-out
• Effectuer les réservations téléphoniques et Internet
• Veiller au fonctionnement du matériel et avertir le responsable d'établissement en cas d'anomalie
• Gérer les stocks et les commandes pour le petit déjeuner
• Assurer des tâches administratives de base (numérisation des factures, pointage des fournitures)
• En cas d'urgence, déclencher le système d'alarme et appeler la police
• Tenir un registre de surveillance des incidents potentiels

Profil recherché : une personne ayant le sens du service, des qualités relationnelles et à l'aise avec l'informatique; horaires de travail 23h à 7h; 2 jours de repos consécutifs; travail le week-end.

Type de contrat

CDI

Durée du travail : 35H/semaine

Travail de nuit ; Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : mensuel de 1801.80 Euros à 1850.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Autre
• A définir

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client (indispensable)
• Aisance avec l’informatique (indispensable)
• Identifier, traiter une demande client (indispensable)
• Notions d’anglais (indispensables)
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Anglais - Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

10 à 19 salariés

Vous intégrerez une équipe stable de 10 salariés au sein d'un hôtel de 70 chambres ouvert 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Mme Gwenaelle ou M. Grardel GRARDEL

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