VEILLEUR DE NUIT (H/F)

HOTEL BEATUS; Cambrai; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel local recherche un(e) Réceptionniste pour accueillir les clients, gérer les réservations, et assurer un service de qualité. L'expérience de 6 mois est requise, ainsi que la maîtrise de l'anglais. Poste à temps partiel avec travail de nuit, week-ends et jours fériés.

Qualifications

• Minimum de 6 mois d'expérience en tant que réceptionniste.
• Capacité à gérer les plaintes des clients et à assurer un service de qualité.

Responsabilités

• Accueille et enregistre les clients à leur arrivée.
• Gère les réservations et les annulations.
• Renseigne les clients sur les services de l'établissement.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Suivi des réservations

Anglais

Description du poste

Overview

Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.

• Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
• Gère les réservations et les annulations
• Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
• Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
• Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
• Maintient un environnement de travail propre et organisé
• Vous pouvez travailler du lundi au dimanche avec des jours de repos.

Conditions

• Type de contrat : CDD - 2 Mois
• Contrat travail Durée du travail : Temps partiel - 30H/semaine
• Travail de nuit
• Travail les week-ends et jours fériés
• Salaire

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - sur le même poste Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire

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