Upsell & Retention Customer Success Manager (Remote SaaS)

Obat; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une start-up technologique en pleine croissance recherche un(e) Customer Success Manager pour travailler en 100% télétravail. Dans cette fonction, vous serez responsable de la gestion et de la croissance d'un portefeuille de clients du secteur du bâtiment. Le poste exige une forte capacité d'upsell ainsi qu'une excellente communication. Vous bénéficierez d'une rémunération attractive, d'une mutuelle, et d'une formation continue au sein d'une équipe bienveillante. Rejoignez-nous pour transformer ce secteur dynamique et faites partie d'une aventure professionnelle inspirante.

Prestations

Rémunération attractive (fixe et variable)

Mutuelle Alan prise en charge à 80%

Formation continue

Séminaire annuel

Qualifications

• Compétence dans l’upsell et la rétention de clients.
• Minimum 3 années d’expérience dans un poste similaire.
• Première expérience dans la Tech ou SaaS BtoB appréciée.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients existants et établir des relations de confiance.
• Augmenter la valeur totale (ARR) du portefeuille via des actions d’upsell.
• Effectuer des démonstrations et formations des produits Obat.

Connaissances

Communication

Relations interpersonnelles

Vente

Autonomie

Formation

Diplôme universitaire en commerce ou marketing

Description du poste

Une start-up technologique en pleine croissance recherche un(e) Customer Success Manager pour travailler en 100% télétravail. Dans cette fonction, vous serez responsable de la gestion et de la croissance d'un portefeuille de clients du secteur du bâtiment. Le poste exige une forte capacité d'upsell ainsi qu'une excellente communication. Vous bénéficierez d'une rémunération attractive, d'une mutuelle, et d'une formation continue au sein d'une équipe bienveillante. Rejoignez-nous pour transformer ce secteur dynamique et faites partie d'une aventure professionnelle inspirante.