Formateur / Assistant Logiciel

Phoenix OCP; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de logiciels spécialisés recherche un(e) Formateur(trice) pour accompagner les pharmaciens dans l'utilisation de logiciels adaptés à leur métier. Vous serez en charge de former les utilisateurs, de conseiller sur l'utilisation quotidienne des outils, et de fournir un support technique. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2/3 en informatique ou pharmacie, avec une expérience en formation ou assistance. Des compétences relationnelles et pédagogiques sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

Qualifications

• BAC+2/3 requis, expérience en assistance/formation aux logiciels.
• Savoir-être et pédagogie nécessaires.
• Aisance relationnelle en communication.

Responsabilités

• Former les pharmaciens à l’utilisation des logiciels.
• Conseiller sur les outils informatiques.
• Fournir un support technique aux utilisateurs.

Connaissances

Aisance relationnelle

Pédagogie

Connaissance des outils digitaux

Formation

Bac+2/+3 en informatique ou pharmacie

Description du poste

Un(Une) Formateur(trice) – Assistant(e) Logiciel - IDF (H/F)

• Métier: Informatique/ Data

LA SOURCE INFORMATIQUE - PHARMALAND, est un éditeur de logiciels spécialisés auprès des pharmacies d’officine. La société a développé une suite de logiciels permettant aux pharmaciens de répondre aux exigences croissantes de leur métier. Agilité, Innovation et Simplification sont les valeurs fortes de l’entreprise dans sa quête de digitalisation de ses près de 650 clients.

Vous jouez un rôle clé d’accompagnement auprès des pharmaciens utilisateurs des logiciels spécialisés.

Conseil et accompagnement des pharmaciens

• Assister les pharmaciens dans la formation de leur outil informatique
• Conseiller dans l’utilisation du logiciel au quotidien.
• Adapter les contenus de formation en fonction des besoins et du niveau des utilisateurs.

Support et assistance à distance

• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des pharmacies pour toute question ou difficulté technique.
• Diagnostiquer les problèmes rencontrés et proposer des solutions adaptées.
• Suivre les demandes clients jusqu’à leur résolution.

Bac+2/+3,de bases solides soit en assistance /formation aux logiciels /outils digitaux avec une 1ère expérience réussie soit dans le domaine de la pharmacie d’officine. Au-delà de vos compétences et connaissances métier, vous faites preuve d’un savoir-être et savoir-faire pédagogiques et proactifs avec une aisance relationnelle certaine que ce soit sur site pour par téléphone.