Un(e) Chargé(e) de mission relation client en alternance H/F

GEODIS INTERSERVICES; Gennevilliers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise mondiale de transport et logistique en tant que Chargé(e) de mission relation client en alternance. Ce poste offre l'opportunité d'acquérir une expérience précieuse en gestion de projet tout en contribuant à des tâches opérationnelles essentielles. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, où votre curiosité et votre esprit d'analyse seront valorisés. Ce rôle est idéal pour les étudiants passionnés par le secteur, désireux de développer leurs compétences tout en soutenant une entreprise leader dans son domaine. Ne manquez pas cette chance de faire la différence dans un secteur clé de l'économie.

Qualifications

• Étudiant(e) en BAC+3 à BAC+5, goût pour la gestion de projet.
• Rigueur, organisation, autonomie et aisance rédactionnelle requises.

Responsabilités

• Contribuer aux tâches opérationnelles liées à la roadmap du service.
• Participer à la veille stratégique et à la construction de supports de formation.

Connaissances

Gestion de projet

Rigueur

Organisation

Autonomie

Curiosité

Analyse

Synthèse

Aisance rédactionnelle

Travail en équipe

Formation

BAC+3

BAC+4/5

Outils

Pack Office

Excel

PowerPoint

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Un(e) Chargé(e) de mission relation client en alternance H/F

Description du poste

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Intitulé du poste

Un(e) Chargé(e) de mission relation client en alternance H/F

Description de la mission

Pourquoi nous rejoindre ?

Le transport et la logistique sont aujourd'hui des moteurs essentiels de notre économie.
En tant que leader mondial du marché, GEODIS s'engage à offrir une satisfaction optimale à toutes ses parties prenantes, en plaçant ses clients au premier plan.
Nos 53 000 collaborateurs répartis à travers le globe incarnent les valeurs fondamentales de notre stratégie : engagement, passion, solidarité, confiance et innovation.

Principales responsabilités :

1. Contribution à la réalisation de tâches opérationnelles liées à la roadmap du service
2. Participation à la veille stratégique sur les tendances métier et sur leurs solutions techniques
3. Contribution à la construction et à l'actualisation de supports de formation / communication
4. Contribution aux paramétrages des outils et applications existant(e)s (TMS / Outil de téléphonie...)
5. Support à la préparation des sessions d'évaluation de la qualité du traitement oral et écrit
6. Support à la préparation et aux comptes-rendus des comités / réunions régionales.

Profil du candidat

- Etudiant(e) en BAC+3 à BAC+4/5, issu(e) d'un BUT ou école de commerce, vous avez un goût pour la gestion de projet.

- Rigoureux(se), organisé(e), autonome et curieux(se), vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, vous présentez une réelle aisance rédactionnelle et avez une bonne maîtrise des outils du pack Office (Excel et PowerPoint particulièrement).

- Vous avez de bonnes capacités d'adaptation, vous aimez travailler en équipe. Ouvert(e) d'esprit, vous savez être force de proposition.

Poste à pourvoir à compter du mois de septembre 2025 pour une durée de 24 mois.
Basé proche du port de Gennevilliers (92)

Ville(s)

Gennevilliers

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Jeune diplômé / sans expérience professionnelle

Informations générales

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 170 pays et plus de 53 000 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2023, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,6 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.