Un adjoint de direction en charge du déploiement de la démarche q (H/F)

ASS READAPT REINSER DEFICIENTS VISUELS; Avignon; Sur place; EUR 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de réinsertion en Provence-Alpes-Côte d'Azur cherche un adjoint de direction pour piloter la démarche qualité et la gestion des risques. Le candidat idéal aura un Bac+5 en management et devra justifier d'une expérience significative dans le domaine social ou médico-social. Le contrat est un CDI de 35h/semaine avec un salaire brut de 40 000 € annuel.

Qualifications

• Diplôme de niveau VI dans le domaine du management, de la qualité, du social ou médico-social.
• Expérience significative dans la conduite de la démarche qualité et/ou le management d’établissement social ou médico-social.
• Connaissance des ESSMS et de la réglementation médico-sociale.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Solides capacités de communication écrite et orale.
• Maîtrise des méthodes d’amélioration continue et de travail en mode projet.
• Esprit d’équipe et capacité à fédérer.
• Sens de l’analyse, de la rigueur et de la confidentialité.

Responsabilités

• Pilotage de la qualité et de la Gestion des risques et bientraitance.
• Piloter la démarche qualité et la démarche d'évaluation HAS.
• Communiquer et sensibiliser les équipes, les personnes accompagnées et les familles.
• Déployer les outils qualité et de suivi.
• Élaborer et analyser les enquêtes de satisfaction.
• Alimenter la GED et le plan d'amélioration continue.
• Animer et suivre le projet d'établissement.
• Rédiger et formaliser les procédures internes.
• Suivre et traiter les événements indésirables, plaintes et réclamations.
• Mettre en œuvre des actions correctives et produire les synthèses annuelles.
• Contribuer aux analyses d'événements et aux retours d'expérience (RETEX).
• Appui stratégique à la Direction.
• Contribuer à la rédaction du rapport annuel d'activité.
• Participer aux appels à projets et candidatures.
• Participer à la rédaction des projets de service et à la mise à jour des documents réglementaires.
• Collaborer à la réponse aux enquêtes nationales.

Connaissances

Rigueur

Sens de l’encadrement

Travail en équipe

À l’aise sur l’outil informatique

Animer, coordonner une équipe

Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

Coordonner l’intervention d’équipes pluridisciplinaires

Faciliter la communication interne et externe

Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité

Formation

Bac+5 ou équivalent dans le domaine du management

Description du poste

Offre n° 200CQLT Un adjoint de direction en charge du déploiement de la démarche q (H/F)

Rattaché(e) à la Directrice, vous êtes garant(e) du pilotage de la démarche qualité et de la gestion des risques.

Responsabilités

• Pilotage de la qualité et de la Gestion des risques et bientraitance
• Piloter la démarche qualité et la démarche d'évaluation HAS
• Communiquer et sensibiliser les équipes, les personnes accompagnées et les familles
• Déployer les outils qualité et de suivi
• Élaborer et analyser les enquêtes de satisfaction
• Alimenter la GED et le plan d'amélioration continue
• Animer et suivre le projet d'établissement
• Rédiger et formaliser les procédures internes
• Suivre et traiter les événements indésirables, plaintes et réclamations
• Mettre en œuvre des actions correctives et produire les synthèses annuelles
• Contribuer aux analyses d'événements et aux retours d'expérience (RETEX)
• Appui stratégique à la Direction – participer aux réunions institutionnelles (CODIR, CVS, réunions transversales)
• Contribuer à la rédaction du rapport annuel d'activité
• Participer aux appels à projets et candidatures
• Participer à la rédaction des projets de service et à la mise à jour des documents réglementaires (Plan Bleu, loi 2002-2.)
• Collaborer à la réponse aux enquêtes nationales (INSEE, DREES, ARS, ANAP)

Profil

• Diplôme de niveau VI dans le domaine du management, de la qualité, du social ou médico-social.
• Expérience significative dans la conduite de la démarche qualité et/ou le management d’établissement social ou médico-social.
• Connaissance des ESSMS et de la réglementation médico-sociale.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Solides capacités de communication écrite et orale.
• Maîtrise des méthodes d’amélioration continue et de travail en mode projet.
• Esprit d’équipe et capacité à fédérer.
• Sens de l’analyse, de la rigueur et de la confidentialité.

Type de contrat

CDI Contrat de travail : durée 35 h/semaine, travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : 40 000 € annuel sur 12 mois.
• Selon CCN 66 + reprise de l’ancienneté et prime SEGUR, points de sujétion selon le profil.

Déplacements

Fréquents – Zone régionale.

Expérience

• 3 ans – indispensable.
• Bac+5 et plus ou équivalents – domaine du management, de la qualité.

Compétences

• Rigueur – indispensable.
• Sens de l’encadrement – indispensable.
• Travail en équipe – indispensable.
• À l’aise sur l’outil informatique – indispensable.
• Animer, coordonner une équipe.
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires.
• Coordonner l’intervention d’équipes pluridisciplinaires.
• Faciliter la communication interne et externe.
• Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : accueil ou accompagnement sans hébergement d’adultes handicapés ou de personnes âgées.

Poste à pourvoir : 11/2025.