Téléopérateur (h/f)

Adecco France; Rostrenen; Hybride; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution de pièces de rechange en Bretagne recherche un Téléopérateur Pièces Automobiles. Vous serez responsable de la réception des appels, du conseil aux clients et du suivi des commandes. Ce poste offre des horaires de 39 heures par semaine avec possibilité de télétravail et un environnement de travail dynamique. La rémunération variera selon le profil et inclut des avantages attractifs.

Prestations

Mutuelle entreprise

Chèques cadeaux

Chèque carburant

Qualifications

• Expérience en gestion de pièces automobiles requise.
• Capacité à travailler sous pression en un environnement dynamique.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les appels des clients.
• Conseiller les clients sur leurs achats.
• Suivre les commandes des clients.

Connaissances

Relationnel

Réactivité

Écoute

Description du poste

Votre mission

Adecco recrute pour son client, une entreprise dynamique, en pleine croissance dans la distribution de pièces de rechange multimarques en Bretagne, recherche un Téléopérateur Pièces Automobiles (H/F) en CDI pour rejoindre son équipe du call center.

• Réceptionner les appels, accueillir, identifier la demande, renseigner et répondre à l’attente des clients dans un souci de rapidité et d’efficacité.
• Écouter et conseiller les clients dans leurs achats de pièces et accessoires.
• Présenter et argumenter les opérations et actions commerciales en cours.
• Assurer le suivi des commandes client.
• Veiller à l’amélioration permanente de la satisfaction des clients.
• Participer à la mise en place et au suivi des actions d’améliorations.

Votre profil

Profil : Vous avez un bon relationnel, vous êtes réactif, à l’écoute et la satisfaction est votre client est votre point fort. Vous possédez de l'expérience sur de la gestion de pièces automobiles.

• Horaires de travail: 39h /semaine du lundi au vendredi 8h30-12h30 13h30-18h30. Télétravail possible.
• Travail le samedi 1 fois toutes les 6 semaines (8h-12H).
• Rémunération: Salaire de base (selon profil) sur 12 mois, mutuelle entreprise, participation, avantages CSE (Chèques cadeaux, chèque carburant).
• Le poste est à pourvoir dès que possible.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d\'agences d\'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.