Téléopérateur F/H

Actua; Rouffach; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance à Rouffach recrute un gestionnaire d'appels pour gérer les besoins des clients avec efficacité. Vous serez responsable de la planification des interventions, du suivi administratif, et de la relance des locataires, tout en bénéficiant d'une rémunération attractive et d'avantages tels que des tickets restaurant. Si vous êtes curieux, rigoureux et avez un sens aigü de l'organisation, postulez dès maintenant !

Prestations

Rémunération attractive

Tickets restaurant

Primes diverses

Comité d'entreprise

Mutuelle

Périodes d'astreintes

Qualifications

• Excellente gestion du stress pour maintenir un service de qualité.
• Rigueur et sens de l'organisation pour optimiser les plannings.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.

Responsabilités

• Gérer les appels et mails entrants/sortants.
• Planifier les interventions des techniciens rapidement.
• Assurer le suivi des interventions et maintenir les plannings optimisés.

Connaissances

Gestion du stress

Organisation

Curiosité

Description du poste

Rejoignez une équipe dynamique à Rouffach !

Vous êtes prêt à relever des défis et à vous épanouir dans une entreprise en pleine croissance ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous !

Vos missions, si vous les acceptez :

Gestion des appels et mails entrants/sortants : Soyez la voix et le visage de notre entreprise en répondant efficacement aux besoins de nos clients.

Gestion des urgences : Planifiez les interventions des techniciens avec rapidité et précision.

Suivi des interventions et optimisation des plannings : Assurez-vous que chaque intervention se déroule parfaitement et que nos plannings sont optimisés.

Phoning/Relance : Faites preuve de persévérance pour contacter les locataires injoignables.

Suivi administratif : Gérez les dossiers administratifs avec rigueur et professionnalisme.

Ce que nous offrons :

Rémunération attractive : Reconnaissance de votre travail et de votre implication.

Tickets restaurant : Profitez de pauses déjeuner savoureuses.

Primes diverses : Récompensez vos performances exceptionnelles.

Comité d'entreprise (CE) : Bénéficiez d'avantages exclusifs.

Mutuelle : Prenez soin de votre santé avec notre couverture complète.

Et ce n'est pas tout !

Périodes d'astreintes : 8 jours, 2 fois par an.

Profil recherché

Profil recherché :

• Qualités personnelles : Curiosité, excellente gestion du stress, rigueur, sens de l'organisation.

Vous êtes curieux, rigoureux et savez garder votre calme en toute situation ? Vous aimez l'organisation et la gestion des priorités ? Alors, ne cherchez plus ! Postulez dès maintenant !