Téléconseiller en Assurances H / F

FAB Group; Levallois-Perret; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers cherche un conseiller clientèle à Levallois-Perret. Vous accueillerez et conseillingez les adhérents, commercialiserez des solutions adaptées, et traiterez les réclamations. Un Bac +2 en banque, assurance, ou commerce et une expérience en vente à distance sont requis. Le poste est urgent.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 dans un domaine pertinent.
• Expérience réussie en banque, assurance ou vente à distance appréciée.
• Attiré par l'environnement mutualiste.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les adhérents sur leurs demandes.
• Commercialiser des solutions et assurer le suivi des contrats.
• Traiter les réclamations et enregistrer les échanges dans le logiciel.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur

Réactivité

Formation

Bac +2 dans le secteur de la banque, assurance ou du commerce

Description du poste

Au sein de la plateforme téléphonique, vos principales missions sont les suivantes :

• Accueillir, conseiller, de façon personnalisée, les demandes d'informations et de conseil des adhérents ;
• Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement ;
• Commercialiser les solutions adaptées en termes de produits et de services, établir les devis, assurer leur suivi et faire signer les contrats aux adhérents et / ou prospects ;
• Traiter les réclamations ;
• Renseigner le logiciel de gestion afin d'historier les échanges avec les adhérents et de permettre la suite du traitement du dossier. Les postes, basés à Montreuil (93), sont à pourvoir rapidement.

Titulaire d'un Bac +2 dans le secteur de la banque, assurance ou du commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie en banque ou assurance, ou encore sur de la vente à distance. Vous êtes attiré par l'environnement mutualiste et êtes reconnu pour votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre réactivité.