Technico-Commercial Sédentaire Technico-Commercial Auprès des Entreprises H / F

Efrapo; Besançon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les pièces et services industriels recherche un interlocuteur privilégié pour ses clients. Vous gérerez les comptes clients, assurerez leur satisfaction et développerez la clientèle grâce à vos compétences techniques et votre relationnel. Une expérience en mécanique est souhaitée, ainsi qu'un Bac +2 dans un domaine technique. Cette position est au sein d'une équipe dynamique à Besançon.

Qualifications

• Expérience d'un an dans un environnement similaire souhaitée.
• Capacité à lire des plans et comprendre des spécifications techniques.
• Intérêt pour les produits techniques d'EFRAPO.

Responsabilités

• Gérer les comptes clients pour assurer leur satisfaction.
• Développer et fidéliser la clientèle à travers un suivi régulier.
• Conseiller les clients avec des connaissances techniques.

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Compétences techniques

Formation

Bac +2 (BTS/DUT mécanique, électromécanique, automation)

Description du poste

Sous la responsabilité du responsable d'Agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients industriels dans le domaine de la fourniture de pièces et services dans tous les domaines industriels. Véritable partenaire technique, vous assurer le suivi et la vente des produits et services de l'entreprise par une relation efficace et régulière avec nos clients. Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise technique seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec le personnel itinérant et avec le pôle logistique de l'entreprise pour assurer le suivi des clients, la formulation de nos offres commerciales et leur suivi. La compétence technique est au coeur de notre métier, il vous faudra élargir votre culture technique à toutes nos cartes de produits (mécanique, pneumatique, hydraulique, mécatronique) et services par les formations que nous vous apporterons, l'aide de vos collègues et votre curiosité. VOS MISSIONS : - Gérer les comptes clients avec l'équipe commerciale afin d'assurer la satisfaction de nos clients et d'honorer nos commandes à temps, sans défaut et au prix annoncé. - Développer, fidéliser et prospecter la clientèle confiée en assurant son suivi régulier au travers de prises de contact et de suivi d'affaires commerciales. - Assurer un service de conseil par ses connaissances techniques et un accueil performant aux clients. - Partager ses informations avec les autres services et s'assurer de la gestion du risque de l'entreprise en assurant la marge de nos produits.

A l'aise dans le contact téléphonique, vous avez le goût du travail en équipe. Vous portez un réel intérêt pour les produits techniques d'EFRAPO. Organisé et dynamique, vous savez gérer les priorités et les risques. Expérience recherchée : 1 an d'expérience préférable - Première expérience dans un environnement similaire (mécanique ou maintenance) qui, aujourd'hui, vous donne envie de rejoindre notre équipe. ETUDES ET FORMATIONS RECHERCHEES : Bac +2 préférable (type BTS / DUT mécanique, électromécanique, automation) - Vous savez en particulier assurer la lecture de plan ou de maquettes numériques et la compréhension d'une spécification technique afin d'analyser les demandes du client.