Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez la prise en charge de la clientèle en offrant un service personnalisé et adapté à leurs besoins
MISSION
- Vous gérez la relation client sur les aspects techniques et commerciaux
- Vous analysez les besoins clients et les cahiers des charges afin de proposer des solutions techniques adaptées
- Vous développez et fidélisez un portefeuille clients en contribuant à la croissance du chiffre d’affaires et à la rentabilité des affaires
- Vous pilotez le développement du volume d’affaires conformément aux objectifs commerciaux définis
- Vous apportez un appui technique aux clients et assurez un rôle de conseil sur les produits, les solutions et leurs applications
- Vous maîtrisez les paramètres clés de la relation commerciale : prix, marges, qualité, concurrence et délais
- Vous maintenez une expertise technique sur les produits et solutions commercialisés, en assurant une veille technologique et marché
- Vous rédigez, chiffrez et assurez le suivi des offres commerciales et techniques
- Vous étudiez les demandes clients, réalisez les préconisations techniques et participez à la faisabilité des projets en lien avec les équipes internes
PROFIL RECHERCHE
- Diplôme requis: Bac +2 minimum (BTS), Bac +3 appréciédans un secteur technique
- Vous disposez d'une expérience significative dans le milieu de la vente de matériaux de construction.
- Vous justifiez de bonnes connaissances des matériaux et de leur mise en œuvre
- Vous maitrisez les techniques de vente et de négociation ainsi que les mécanismes économiques et commerciaux de la Nouvelle Calédonie.
- Vous êtes autonome, organisé(e) et force de proposition, avec un sens développé de la négociation et du suivi client
- Vous avez un excellent relationnel, capable de fidéliser et développer un portefeuille clients.
- Vous êtes rigoureux(se) et méthodique, avec une attention particulière à la qualité du service et au respect des délais.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et un CRM, et êtes capable d’assurer un suivi précis des offres et des projets.
- Le permis B est exigé
Code Rome : D1407
Merci d’adresser votre dossier de candidature (CV, Lettre de Motivation et prétensions) par mail: drh-groupe@hcu.nc