Technicien / Technicienne de Maintenance IT

Spie; Toulon; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les services numériques recherche un Technicien de Maintenance IT à Toulon. Ce poste inclut la gestion de la maintenance matérielle et l'assistance aux utilisateurs. Un diplôme niveau BAC est requis, ainsi qu'une connaissance du matériel informatique et du pack Office. Le candidat doit être rigoureux et doté d'une bonne communication. Le contrat est à durée déterminée de 2 ans, proposant un temps plein sur site.

Qualifications

• Formation informatique reposant sur des connaissances solides.
• Première expérience similaire appréciée.
• Détenteur du permis B.

Responsabilités

• Maintenir et déployer le matériel informatique pour les utilisateurs.
• Gérer et documenter les réparations via un outil de ticketing.
• Récupérer les matériaux échangés et gérer le parc matériel.

Connaissances

Connaissance matérielle générale

Communication

Curiosité pour cultures d'entreprise

Ponctualité

Rigueur

Formation

C-Diplôme d'enseignement secondaire (BAC ou équivalent)

Outils

Pack Office

Windows Serveur

Messagerie Exchange / Outlook

Active Directory

GLPI (outil de ticketing)

Description du poste

Intitulé et Conditions

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste: Technicien / Technicienne de Maintenance IT

Type de contrat: Durée déterminée

Nature de contrat: Temps plein

Durée du contrat: 2 ans

Statut: Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des expertises diversifiées : environnement de travail, infrastructures, Cloud, Smart Data et cybersécurité.

Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché.

SPIE ICS s’engage pour un numérique plus sobre, éthique et inclusif, une démarche reconnue par le label Numérique Responsable niveau 2.

Nous disposons d’une couverture internationale étendue grâce à ses filiales européennes (France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Suisse).

Votre Mission :

Vous intervenez directement auprès des utilisateurs dans le cadre de la maintenance de leur matériel. En tant que technicien de déploiement, vos responsabilités sont les suivantes :

• Remplacer et migrer les postes, et périphéries (imprimante, écran
• Intégrer des nouveaux postes dans le domaine, si nécessaire, créer, modifier les comptes et droits d'accès suivant la configuration du poste attendu (accès aux applications ou logiciels spécifiques,
• Personnaliser les postes lors de l'installation (adresse IP des imprimantes, connexion périphériques).
• Installer des logiciels, applications
• Sauvegarder les données sur disque externe avant le changement de poste et transférer sur le nouveau poste.
• Prendre des RDV auprès des utilisateurs
• Renseigner l’outil de ticketing et clôturer les dossiers
• Récupérer les matériaux échangés et gérer la réforme du matériel
• Gérer les zones de stockage, gestion du parc et gestion des prêts de matériel

Le suivi :

Votre Tuteur vous accompagnera au quotidien.

Nous disposons d’un outil RH d'accompagnement, dédié aux alternants / stagiaires(es) et à leurs tuteurs au sein de SPIE ICS.

Notre outil, basé sur de l’intelligence artificielle, interrogera chaque trimestre nos alternants.

Grâce à cette prise de contact régulière, les équipes RH disposeront des feedbacks de nos jeunes recrues.

Les tuteurs sont également interrogés, 1 à 2 fois par an, par l'outil pour remonter l’évaluation du travail de l’alternant à l'approche de la fin de la période d'essai et avant l'été.

Cet outil RH est destiné à améliorer nos processus d’attractivité et de fidélisation de nos jeunes collaborateurs.

Votre profil

En formation informatique, vous avez de bonnes connaissances, possédez un bon niveau de communication et bénéficiez d'une première expérience similaire en stage.

Vous possédez une bonne connaissance matérielle générale (poste de travail, périphériques…) et doté(e) d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents.

Vous êtes rigoureux, ponctuel avec une démarche pro-active.

Vous êtes détenteur du permis B.

Localisation

Europe, France, Provence-Alpes-Cote d\'Azur, TOULON

Lieu de travail: CUERS

Qualifications et Conditions

Niveau d'étude recherché

C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l’enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

Nouveau diplômé

Connaissances techniques souhaitées

• Avoir un bon socle informatique
• Maitrise du pack Office
• Windows Serveur
• Messagerie Exchange / outlook
• Active Directory
• La connaissance d’outil de ticketing – ( GLPI par exemple serait est un plus)

Habilitations souhaitées

H0BS

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)