Technicien / Technicienne d'exploitation informatique (H/F)

DEPARTEMENT DES ALPES DE HAUTE PROVENCE; Digne-les-Bains; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme public recherche un(e) Technicien(ne) d'exploitation informatique pour superviser les infrastructures et assurer leur maintenance. Vous aurez des responsabilités variées incluant le suivi des incidents et la gestion des services. Exigé : 3 ans d'expérience en environnement de production, Bac+2 en système informatique, et compétences sur des outils comme VMware. Contrat CDD de 24 mois, travail en journée, fréquence de déplacements élevée dans le département.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un environnement de production informatique.
• Expérience avec la gestion des configurations et outils de télédistribution.
• Capacité à suivre les commandes, les marchés, les factures et le budget.

Responsabilités

• Suivre l'exploitation des infrastructures et services en production.
• Superviser les infrastructures, indicateurs de performance et de disponibilité.
• Gérer les incidents de niveau 2 et les demandes de service.

Connaissances

Expertise sur les environnements Linux

VMware

Microsoft Windows server

Qualités relationnelles

Pratique de l’anglais

Formation

Bac+2 ou équivalents Système exploitation informatique

Outils

HP Aruba

Description du poste

Offre n° 198XKZM – Technicien / Technicienne d'exploitation informatique (H/F)

Au titre de la compétence du Département en matière de numérique éducatif, le technicien d'exploitation informatique est en charge du maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des services. Dans le cadre des normes, des méthodes d'exploitation et des référentiels de l'éducation nationale, il surveille le bon fonctionnement des architectures matérielles et logicielles. Dans une démarche méthodologique ITIL, il conduit des opérations techniques de changement de supports. Il assure un rôle de conseil, d'assistance et d'alerte. Il participe aux réflexions de conception de l'architecture sécurisée et d'amélioration continue de l'organisation.

Les principales activités sur le périmètre des collèges :

• le suivi de l'exploitation des infrastructures et services en production
• la supervision des infrastructures, des indicateurs de performance et de disponibilité
• le maintien en condition opérationnelle des composants d'infrastructure et des services
• la gestion des déclarations d'incident de niveau 2, de problèmes et des demandes de service
• la validation des changements et leur mise en œuvre
• mise en place des correctifs et des évolutions nécessaires au maintien en condition opérationnel de la production informatique
• la gestion des contrats de service et de licences

Expertises et connaissances attendues :

• expertise sur les environnements Linux et Apple appréciée
• expertise technique sur la gestion des configurations et outils de télédistribution
• expérience dans la mise en œuvre des bonnes pratiques d'exploitation (ITIL)
• bonnes connaissances de l'architecture technique d'un système d'information et des environnements de sécurité
• expérience en analyse d'incidents, de résolution de problèmes et de conduite de changement
• capacité à suivre les commandes, les marchés, les factures et le budget

Type de contrat : CDD - 24 Mois

Contrat travail

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Mobilisable en urgence

Salaire :

• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Statutaire + RIFSEEP (groupe de fonctions 2) + CIACNAS

Déplacements : fréquents, zone départementale

Expérience

• 3 An(s) - environnement prod informatique – expérience indispensable
• Bac+2 ou équivalents Système exploitation informatique – formation indispensable

Compétences

• VMware, HP Aruba, Microsoft Windows server – compétence indispensable
• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• pratique de l’anglais (vocabulaire technique)
• qualités relationnelles
• rédiger des documents : projet, planification
• Anglais – langue indispensable
• B - Véhicule léger – permis indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Administration publique générale