Technicien Systèmes et Réseaux H / F

Stelogy; Le Mans; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un(e) technicien(ne) pour assurer l'assistance aux utilisateurs, réaliser des interventions sur site et installer des systèmes VoIP. Le candidat idéal a un B.T.S ou une Licence en administration système et réseau, une première expérience et doit être autonome et méthodique. Des interventions auront lieu sur toute la France, avec un permis B requis.

Qualifications

• Première expérience exigée sur un poste similaire.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Assurer l'assistance aux utilisateurs du niveau 1 au niveau 3.
• Interventions sur site pour l'installation et la maintenance du parc informatique.
• Préparation des interventions via la pré-configuration des postes clients.
• Installation de la téléphonie VoIP et formation des clients.
• Réaliser des audits et préconisation d'améliorations.

Connaissances

Autonomie

Capacité d'adaptation

Relationnel

Écoute

Sens du service client

Formation

B.T.S SN, SIO ou Licence administration système et réseau

Description du poste

Rejoignez un collectif

Rattaché(e) à Micro-Info-Expert, filiale du groupe, situé au Mans (72), vous intégrerez une équipe dynamique et solidaire sous la supervision du responsable opérationnel. Votre périmètre d'activité comprendra toute la France.

Vos missions principales au sein de l'équipe :

• Vous assurerez l'assistance aux utilisateurs du niveau 1 au niveau 3 en fonction de vos compétences et coordonnerez les dossiers avec les partenaires,
• Vous réaliserez des interventions sur site pour l'installation et la maintenance du parc informatique de nos clients (2 à 3 journées par mois avec véhicule de service),
• Vous préparerez les interventions via la pré-configuration des postes clients et des équipements associés (matériel et logiciel),
• Vous installerez la téléphonie VoIP et formerez les clients à ces outils,
• Vous réaliserez des audits et préconiserez les améliorations chez les clients ou prospects.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Exigences

• Formation : B.T.S SN, SIO ou Licence administration système et réseau
• Permis B obligatoire
• Première expérience exigée sur un poste similaire

Savoir-être :

• Autonome,
• Méthodique,
• Forte capacité d'adaptation,
• Excellent relationnel,
• Qualité d'écoute,
• Sens du service client,
• Aisance relationnelle.