Technicien système et réseau (F / H)

Experis France; Grasse; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique à Bar-Sur-Loup. Dans ce rôle, vous serez responsable du support utilisateur, du déploiement d'outils et de la maintenance du parc informatique. Vous collaborerez avec l'équipe pour garantir le bon fonctionnement des applications. Une expérience en gestion des incidents et des compétences en environnements Windows et outils ITSM sont requises.

Prestations

Télétravail possible

Prise en charge des tickets restaurant à 60%

Prise en charge des abonnements de transport à 100%

Participation financière aux déplacements en covoiturage

Indemnité kilométrique pour déplacements en vélo

Participation à la location d’un vélo électrique

Mutuelle familiale avantageuse

Services de formation pour le développement des compétences

Accompagnement pour la recherche de logement

Assistance sociale et psychologique disponible

Chèques CESU pour salariés RQTH

Prime de cooptation

Qualifications

• Maîtrise des environnements informatiques complexes.
• Expérience en support utilisateur et gestion des incidents.
• Permis B requis pour déplacements éventuels.

Responsabilités

• Assurer un support de qualité aux utilisateurs.
• Déployer des postes et des outils de messagerie.
• Gérer les incidents et assurer la maintenance informatique.
• Collaborer pour un fonctionnement optimal des applications.

Connaissances

Gestion des environnements Windows 7 / 10

Outils ITSM

Connaissance des outils de messagerie

Suite Office 365

Gestion des appareils Android et Apple

Active Directory

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique à Bar-Sur-Loup !

Job description

En tant que membre essentiel de notre équipe dynamique, vous serez responsable de diverses tâches passionnantes, notamment :

• Assurer un support de qualité aux utilisateurs, en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques.
• Participer activement au déploiement de postes et au projet de mise en place de la messagerie, contribuant ainsi à l'évolution technologique de l'entreprise.
• Gérer de manière proactive les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique.
• Collaborer avec notre équipe pour garantir un fonctionnement optimal des comptes informatiques et des applications.
• Fournir un dépannage expert sur les applications Microsoft et assurer le déploiement fluide des smartphones (Android / iPhone).
• Rédiger des procédures claires et concises pour améliorer nos processus opérationnels.

Technical skills

• Maîtrise des environnements Windows 7 / 10 et des outils ITSM.
• Excellente connaissance des outils de messagerie et de la suite Office 365.
• Compétences avancées en gestion des appareils Android et Apple.
• Familiarité avec Active Directory et les applications métiers.
• Maîtrise de l'anglais pour communiquer efficacement dans un environnement international.

Permis B requis.

Soft skills

• Votre personnalité dynamique et votre sens du service client font de vous un(e) communicant(e) hors pair.
• Vous aimez travailler en équipe et êtes toujours prêt(e) à relever de nouveaux défis avec enthousiasme.
• Vous avez une attitude proactive et vous êtes constamment à la recherche de solutions innovantes.

Ce que nous offrons

En nous rejoignant, vous ferez partie d'une équipe dynamique et ambitieuse, où votre talent sera reconnu et valorisé. Nous vous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de formation et d'évolution, ainsi que des avantages compétitifs pour vous accompagner dans votre développement professionnel et personnel.

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée.
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%.
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus).
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse.
• EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien‑être à votre quotidien et à moindre coût.
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus).
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achat…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation.
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité.
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.