Technicien Support Réseaux et Télécoms H / F

Synap's; Labège; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les réseaux et télécommunications recrute un Technicien Support Réseaux et Télécom en CDI à Labège. Le candidat idéal devra avoir un Bac +2 et au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Il/elle sera en charge de l'installation et du support technique, incluant la vérification des projets, la gestion des tickets, ainsi que la collaboration avec les clients. L'esprit d'équipe et une bonne organisation sont essentiels pour réussir dans ce rôle.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 dans le secteur des réseaux et télécommunications.
• Expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Responsabilités

• Vérification de la commande et du projet.
• Préparation des commandes matériels et opérateurs.
• Installation et vérification du bon fonctionnement à l'issue de l'intervention.
• Réception des appels téléphoniques.
• Création et suivi des tickets.
• Gestion des tickets fournisseurs.

Connaissances

Travail en équipe

Rigueur

Organisation

Formation

Bac +2 dans le secteur des réseaux et télécommunications

Description du poste

Notre client spécialisé dans les Réseaux et les Télécommunications recrute un Technicien Support Réseaux et Télécom H / F dans le cadre d'un contrat en CDI sur le secteur de Labège (31).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine en plein développement ?

Alors cette offre est faite pour vous !

Vous travaillerez sous la supervision du Responsable du service Support et vous aurez pour missions :

Activité Installation :

• Vérification de la commande et du projet,
• Préparation des commandes matériels et opérateurs,
• Prise de contact avec les clients,
• Installation et vérification du bon fonctionnement à l'issue de l'intervention.

Activité Support :

• Réception des appels téléphoniques,
• Création et suivi des tickets,
• Vérification des solutions apportées,
• Création, utilisation et partage des documents techniques,
• Gestion des imprévus et des urgences,
• Gestion des tickets fournisseurs.

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le secteur des réseaux et télécommunications et bénéficiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Au-delà de vos compétences, votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre organisation feront toute votre réussite sur ce poste.