Technicien Support Proximité N2 - Windows & MS 365 (Angers)

France Travail; Angers; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité N2 basé(e) à Angers. Ce poste nécessite un minimum de 3 ans d'expérience et implique un support technique auprès des utilisateurs, la gestion des incidents, et le maintien d'un parc informatique. Vous devrez être autonome, avoir un bon relationnel et posséder un permis B. Le contrat est un intérim de 12 mois avec une rémunération brute annuelle de 25 000€ à 28 000€.

Qualifications

• Autonomie dans le travail sur site.
• Bon relationnel et sens du service.
• Permis B requis.
• Expérience de 3 ans en support technique nécessaire.

Responsabilités

• Support N2 auprès des utilisateurs.
• Prise en charge des incidents via outil de ticketing.
• Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
• Gestion et maintenance du parc informatique.
• Escalade des incidents vers le N3 si besoin.

Connaissances

Administrer un système d'informations

Apporter une assistance technique aux équipes

Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents

Installer et intégrer le matériel

Réaliser la maintenance de premier niveau

Formation

Diplôme de Technicien(ne) de Proximité N2

Outils

Windows

Microsoft 365

Outils de ticketing

Description du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité N2 basé(e) à Angers. Ce poste nécessite un minimum de 3 ans d'expérience et implique un support technique auprès des utilisateurs, la gestion des incidents, et le maintien d'un parc informatique. Vous devrez être autonome, avoir un bon relationnel et posséder un permis B. Le contrat est un intérim de 12 mois avec une rémunération brute annuelle de 25 000€ à 28 000€.