Technicien support Niveau 2* (H/F)

LYNX RH TERTIAIRE; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien support N2 à Montreuil-sur-Mer. Le candidat doit avoir au moins un an d'expérience en informatique et un Bac +2 minimum. Les responsabilités incluent l'assistance aux utilisateurs, la gestion des tickets via GLPI et le diagnostic d'incidents. Le contrat est en intérim pour 8 mois avec un salaire de 25 000 € brut annuel. Ce poste est idéal pour une personne organisée, autonome et adaptable.

Qualifications

• Expérience d'un an dans l'informatique requise.
• Organisation, rigueur et autonomie nécessaires.
• Capacité d'adaptation aux différentes situations.

Responsabilités

• Assurer l'assistance aux utilisateurs.
• Gérer les tickets avec GLPI.
• Diagnostiquer incidents matériels et logiciels.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Gestion des tickets via GLPI

Utilisation de PowerShell

Diagnostic des incidents

Mastérisation des laptops

Installation d'applications

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Offre n° 201MDHH
Technicien support Niveau 2* (H/F)

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support N2 H/F à Montreuil à pourvoir dès que possible.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs
• Gestion des tickets via GLPI
• Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...)
• PMAD
• Mastérisation des laptops
• Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants
• Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...)
• Gestion et inventaire du parc informatique
• Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur Exchange
• Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres générique et listes de diffusion
• Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mdp...

Profil

De formation Bac +2 minimum, vous possédez une première expérience dans l'univers de l'informatique. Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation. Allez n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Contract et Salaire

Type de contrat : Intérim – 8 mois
Durée du travail : 35H/semaine
Travail : en journée

• Salaire brut annual : 25 000 € – 25 000 € sur 12 mois

Expérience

• 1 an, indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

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