Technicien support Niveau 2* (H/F)

LYNX RH TERTIAIRE; Malakoff; Sur place; EUR 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un Technicien support Niveau 2 à Malakoff pour une mission de 8 mois. Vous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des tickets informatiques et de la préparation des postes de travail. Un Bac +2 et une bonne organisation sont requis. Le salaire brut est de 30 000 € annuels, avec un contrat de 35 heures par semaine.

Qualifications

• Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants.
• Vérification des licences et des droits utilisateurs.
• Capacité à diagnostiquer des incidents techniques.

Responsabilités

• Assurez l'assistance aux utilisateurs et gérez les tickets.
• Diagnostiquez les incidents et préparez les postes de travail.
• Gérez et inventoriez le parc informatique.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Gestion des tickets via GLPI

Diagnostic incidents

Mastérisation des laptops

Utilisation de PowerShell

Installation des applications

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Offre

Offre n° 197MXCS - Technicien support Niveau 2 (H/F)

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l’un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support N2 H/F à Malakoff à pourvoir dès que possible.

Missions

• Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :
• Assistance utilisateurs
• Gestion des tickets via GLPI
• Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...)
• PMAD
• Mastérisation des laptops
• Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants
• Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...)
• Gestion et inventaire du parc informatique
• Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur Exchange
• Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres génériques et listes de diffusion
• Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mots de passe...

Profil

• De formation Bac +2 minimum, vous possédez une première expérience dans l'univers de l'informatique.
• Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.
• Prérequis essentiels seront abordés lors de l'entretien en raison de la spécificité de la mission.

Conditions et rémunération

• Type de contrat : Intérim - 8 Mois
• Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

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