Technicien support Niveau 2*

LYNX RH TERTIAIRE; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement cherche un Technicien Support Niveau 2 à Fontenay-sous-Bois. Vous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des tickets et de la préparation des postes de travail. Ce poste nécessite une formation Bac +2 et une première expérience dans l'informatique. Contrat en intérim de 6 mois avec un salaire brut de 25 000 à 30 000 Euros par an.

Qualifications

• Une première expérience dans l'univers de l'informatique est nécessaire.
• Travail organisé et rigoureux, avec de bonnes facultés d'adaptation.
• Expérience exigée pour cette mission.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs et gestion des tickets via GLPI.
• Diagnostic des incidents et demandes informatiques.
• Installation des applications sur les postes de travail.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Adaptabilité

Formation

Bac +2 minimum

Outils

PowerShell

GLPI

Description du poste

Offre n° 198CMTG — Technicien support Niveau 2

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un Technicien Support Niveau 2 H/F à Fontenay-sous-Bois (94120) à pourvoir dès que possible.

Rôles et responsabilités

• Assistance utilisateurs
• Gestion des tickets via GLPI
• Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes…)
• PMAD
• Mastérisation des laptops
• Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants
• Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, …)
• Gestion et inventaire du parc informatique
• Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur Exchange
• Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres génériques et listes de diffusion
• Vérification des licences, droits utilisateurs, droits d'accès, mots de passe

Votre profil

• De formation Bac +2 minimum, vous possédez une première expérience dans l'univers de l'informatique
• Très organisé(e), rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation
• Expérience requise et essentielle pour cette mission (voir détails lors de l'entretien)

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis seront abordés lors de l'entretien.

Informations complémentaires

• Type de contrat : Intérim - 6 Mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut : Annuel de 25 000,0 Euros à 30 000,0 Euros sur 12 mois
• Déplacements : Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 1 an(s) — Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

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