Technicien Support IT N1 — Postes, Réseaux et Office 365

DAMANE EUROPE; Gennevilliers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un(e) alternant(e) pour assurer le support technique auprès des utilisateurs sur site et à distance. Les candidats doivent avoir des connaissances en diagnostic et réseaux, ainsi qu'une formation en informatique. Ce poste permet de développer des compétences techniques tout en intégrant un service IT opérationnel et structuré, favorisant l'apprentissage et la progression au sein de l'équipe.

Qualifications

• Solides connaissances en diagnostic et environnement bureautique.
• Notions de base en réseaux et configuration d'équipements.
• Autonomie dans la gestion des tâches confiées et curiosité technique.

Responsabilités

• Assurer le support de premier niveau (N1) auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer les incidents techniques sur postes utilisateurs et réseaux.
• Préparer et configurer de nouveaux équipements informatiques.

Connaissances

Diagnostic poste utilisateur

Gestion des priorités

Maîtrise des outils Microsoft 365

Formation

Bac +2 à Bac +3 en Informatique - Systèmes et Réseaux

Description du poste

Une entreprise de distribution recherche un(e) alternant(e) pour assurer le support technique auprès des utilisateurs sur site et à distance. Les candidats doivent avoir des connaissances en diagnostic et réseaux, ainsi qu'une formation en informatique. Ce poste permet de développer des compétences techniques tout en intégrant un service IT opérationnel et structuré, favorisant l'apprentissage et la progression au sein de l'équipe.