Technicien Support IT Magasins Europe – Retail Luxe

SMCP; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode à Paris recherche un support technique IT pour assurer le bon fonctionnement des systèmes des points de vente en France et en Europe. Vous aurez un rôle clé dans la résolution des incidents et la coordination des interventions techniques. Le poste nécessite au moins 2 ans d'expérience, idéalement dans un environnement retail, ainsi que de solides compétences techniques en systèmes d'encaissement et en réseau. Un bon niveau d'anglais est requis.

Prestations

Environnement stimulant entre mode et innovation

Projets techniques d’envergure

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans le support de points de vente.
• Expérience en environnement retail multisites appréciée.

Responsabilités

• Assurer le support technique des points de vente.
• Suivre et résoudre les incidents via l'outil de ticketing.
• Gérer les interventions liées aux magasins.

Connaissances

Connaissance des systèmes d’encaissement (POS) et périphériques associés

Bonnes connaissances en réseaux et télécommunications (LAN/WAN)

Maîtrise des environnements Windows 10‑11 et Office 365

Excellentes capacités de communication

Anglais professionnel obligatoire

Formation

Formation Bac à Bac+2 en informatique

Description du poste

Une entreprise de mode à Paris recherche un support technique IT pour assurer le bon fonctionnement des systèmes des points de vente en France et en Europe. Vous aurez un rôle clé dans la résolution des incidents et la coordination des interventions techniques. Le poste nécessite au moins 2 ans d'expérience, idéalement dans un environnement retail, ainsi que de solides compétences techniques en systèmes d'encaissement et en réseau. Un bon niveau d'anglais est requis.