Technicien Support IT – Infra & Réseaux

MEDEF HAUTE-LOIRE; Le Puy-en-Velay; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services informatiques recherche un Technicien Support pour renforcer son équipe à Le Puy-en-Velay. Le rôle inclut d'assurer l'assistance technique, de diagnostiquer et résoudre des incidents matériels, logiciels et réseaux, ainsi que l'installation et la maintenance des systèmes. Une formation BAC +2 est requise, ainsi qu'une expérience appréciée en support technique. Des déplacements chez les clients sont nécessaires avec un véhicule de service fourni.

Qualifications

• Formation BAC+2 ou expérience équivalente requise.
• Expérience en support technique appréciée.
• Permis B nécessaire pour déplacements.
• Bonnes bases en réseau.

Responsabilités

• Assurer l'assistance technique auprès de la clientèle professionnelle.
• Installer et configurer postes de travail et serveurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériel et logiciel.

Connaissances

Assistance technique

Diagnostic d'incidents

Satisfaction client

Installation et maintenance

Autonomie

Aisance relationnelle

Formation

Formation bac +2 (BTS SIO, BAC Pro SN, DUT informatique)

Outils

Windows

Office 365

Description du poste

Une société de services informatiques recherche un Technicien Support pour renforcer son équipe à Le Puy-en-Velay. Le rôle inclut d'assurer l'assistance technique, de diagnostiquer et résoudre des incidents matériels, logiciels et réseaux, ainsi que l'installation et la maintenance des systèmes. Une formation BAC +2 est requise, ainsi qu'une expérience appréciée en support technique. Des déplacements chez les clients sont nécessaires avec un véhicule de service fourni.