Technicien Support informatique (H/F)

Réservoir Jobs; Tarbes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Technicien(ne) Support informatique à Tarbes. Vous serez responsable du diagnostic des incidents techniques, des interventions sur des systèmes Windows et macOS, et du suivi clients. Un matériel complet sera fourni, et la mission est de longue durée, avec un temps de travail de 40 heures par semaine.

Prestations

Ordinateur portable fourni

Véhicule de société

Téléphone portable

Qualifications

• Expérience dans le support technique et la maintenance informatique.
• Capacité à diagnostiquer des problèmes techniques par téléphone ou sur site.
• Maîtrise des systèmes Windows et macOS.

Responsabilités

• Intervenir sur les incidents clients.
• Réaliser des interventions sur équipements réseau.
• Rédiger des comptes-rendus et tenir à jour les dossiers clients.

Connaissances

Diagnostic de dysfonctionnements

Interventions sur environnement Windows

Interventions sur environnement macOS

Maintenance réseau

Rédaction de comptes-rendus

Description du poste

Poste

Oxygène intérim Industrie & Services, spécialiste du recrutement CDI, CDD, intérim, recherche actuellement un Technicien(ne) Support informatique (H/F) pour un client situé à Tarbes, 65000.

Missions

• Prise en charge des incidents clients : Vous intervenez après un premier filtrage du standard technique, en diagnostiquant les dysfonctionnements par téléphone, à distance ou sur site.
• Dépannage et maintenance : Vous réalisez les interventions sur des environnements Windows et macOS, sur les équipements réseau (NAS, routeurs, pares-feux, switchs), dispositifs de sauvegarde, antivirus, serveurs physiques et virtuels.
• Suivi et accompagnement client : Vous rédigez des comptes-rendus d’intervention, tenez à jour les dossiers clients, participez à des audits de sécurité, proposez et déployez des solutions techniques, et formez les utilisateurs.

Détails

• Mission à pourvoir de longue durée.
• Matériel fourni : Ordinateur portable équipé des outils de l’entreprise, un téléphone portable et un véhicule de société.
• Temps de travail hebdomadaire : 40 heures