Technicien Support Informatique (H/F)

OTO TECHNOLOGY; Levallois-Perret; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en plein développement à Levallois-Perret recherche un Technicien Support Informatique pour fournir une assistance technique sur divers problèmes informatiques, notamment la migration des données. Le candidat idéal doit être diplômé en informatique ou avoir une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire. Des compétences avancées en Windows, Office 365 et Azure sont requises. Le poste propose des avantages tels qu'une prime de vacances et des formations internes, offrant ainsi une réelle opportunité de développement professionnel.

Prestations

Prime vacances

Ordinateur portable fourni

Titres restaurant

Complémentaire santé

Indemnité transports

Qualifications

• Au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire.
• Capable de résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
• Disponibilité pour le soutien à distance ou sur site.

Responsabilités

• Apporter une assistance informatique aux clients.
• Assurer l'installation et le déploiement du matériel.
• Gérer les comptes Active Directory et les boîtes mails.

Connaissances

Applications Windows 10 et 11

Office 365

Microsoft Teams

Azure

Formation

Diplôme en informatique ou expérience équivalente

Outils

Outil de ticketing

Description du poste

Offre n° 200YXZT

Technicien Support Informatique (H/F)

Mission

Passionné(e) par l'informatique et l'environnement O365, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement ou tu pourras rapidement monter en compétences. Rattaché(e) à la Responsable Helpdesk, et après une période d'accompagnement pour t'approprier les outils et process internes:

• Apporter une assistance informatique à nos clients en résolvant divers problèmes informatiques : 'mon imprimante n'imprime pas' aux problèmes plus complexes tels que la migration de données à grande échelle.
• Assurer la bonne installation et le déploiement du matériel informatique.
• Assurer le Support Helpdesk (N1 et N2) gestion et résolution des incidents via notre outil de ticketing.
• Gérer les comptes Active Directory, traiter les boîtes mails, créer et modifier des comptes utilisateurs.

Profil

Diplôme en informatique ou expérience de plus de 1 an dans une fonction similaire.

Compétences et connaissances

Compétences et connaissances avancées des applications Windows 10 et 11, Office 365, Microsoft Teams, Azure.

Qualités personnelles

Etre capable de résoudre les problèmes rapidement et efficacement, capable de travailler autant en équipe qu'en autonomie, disponible et flexible pour offrir un soutien à distance ou se rendre sur site selon les préférences et les besoins de nos clients, excellente compétences en communication et en service client avec une approche discrète et professionnelle.

Avantages

Intervenir en toute autonomie sur des projets de déploiement de A à Z. Monter rapidement en compétences grâce à nos formations en interne et des formations certifiantes. Prime vacances en juillet / Prime de cooptation / Forfait mobilités durables.

Conclusion

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nos bureaux sont situés à Levallois-Perret et nous proposons un cadre de travail chaleureux dans une ambiance conviviale.

Type de contrat

CDI. Travail à durée 37H/semaine, en journée.

Salaire

• Salaire brut annuel de 25 000,00 à 27 000,00 euros sur 12 mois.
• Ordinateur portable fourni.
• Titres restaurant / Prime de panier.
• Complémentaire santé.
• CSE.
• Indemnité transports.

Déplacements

• Ponctuels.

Profil souhaité

Débutant accepté.

Expérience

• Débutant accepté.

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe.
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur.
• Dépanner des équipements informatiques.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques.

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