Technicien Support Informatique H / F

Guid-IT; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services IT recherche un professionnel capable de gérer les incidents des utilisateurs VIP et de superviser l'installation de nouveaux postes et logiciels. Le candidat idéal doit avoir au moins un Bac +2, une bonne maîtrise de l'environnement Windows, ainsi que des compétences en gestion de projets et une connaissance de O365. Le poste offre un cadre de travail dynamique à Ivry-sur-Seine.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des incidents pour utilisateurs VIP.
• Capacité à gérer des projets variés.
• Compétences en installation de postes et de logiciels.

Responsabilités

• Gérer les incidents des utilisateurs VIP.
• Installer des nouveaux postes et logiciels.
• Gérer le matériel informatique et les imprimantes.

Connaissances

Gestion des incidents

Environnement Windows

O365

Bon contact humain

Formation

Bac +2

Description du poste

Dans le cadre dune mission chez l'un de nos clients grands comptes, vous aurez notamment en charge :

• Gestion des incidents auprès des utilisat(rices)eurs VIP
• Gestion des comptes messagerie et AD
• Gestion de différents projets
• Installations des nouveaux postes
• Installations logiciels
• Gestion du matériel informatique
• Gestion des imprimantes
• Gestion de la téléphonique fixe et mobile
• Gestion des masters
• Idéalement Bac +2
• Bonne maîtrise de l'environnement Windows, messagerie, réseau
• Connaissance O365
• Rigoureux, organisé, autonome
• Bon contact humain