Technicien support informatique en alternance H / F

MyDigitalSchool Nancy; Nancy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école spécialisée dans le digital recrute un Technicien support informatique en alternance dans le cadre d'un BTS SIO (BAC+2) à Nancy. Vous serez responsable de la résolution des incidents informatiques, de l'installation des postes de travail, et de la formation des utilisateurs. Nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire du Baccalauréat, désireux(se) d'évoluer dans un cadre dynamique et formateur. Ce poste offre une excellente opportunité d'apprentissage sur le terrain.

Qualifications

• Titulaire du Baccalauréat.
• Intégrer l'école MyDigitalSchool Nancy en BTS SIO (BAC+2).
• Envie de travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de niveau 1 et 2.
• Assurer l’installation et la configuration des postes de travail.
• Participer à la gestion et à l’administration du parc informatique.
• Former et assister les utilisateurs sur les outils et logiciels.
• Documenter les interventions et suivre les demandes via un outil de ticketing.
• Contribuer à l’amélioration des procédures IT.

Formation

Baccalauréat

BTS SIO (BAC+2)

Description du poste

MyDigitalSchool Nancy, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Technicien support informatique en alternance H / F dans le cadre d'un BTS SIO (BAC+2).

Missions Principales

• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau) ;
• Assurer l’installation et la configuration des postes de travail et périphériques ;
• Participer à la gestion et à l’administration du parc informatique ;
• Former et assister les utilisateurs sur les outils et logiciels utilisés ;
• Documenter les interventions et assurer un suivi des demandes via un outil de ticketing ;
• Contribuer à l’amélioration des procédures et à la mise en place de bonnes pratiques IT.

Prérequis

• Être titulaire du Baccalauréat ;
• Intégrer l'école MyDigitalSchool Nancy en BTS SIO (BAC+2) ;
• Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail dynamique et formateur.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier.