Technicien support informatique de proximité H/F (H/F)

INGELIANCE TECHNOLOGIES; Montgeron; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie recherche un Technicien support informatique de proximité pour rejoindre son équipe à Montgeron. Vous serez responsable de la gestion et de l'installation des équipements informatiques, ainsi que de la formation des utilisateurs. Le candidat idéal doit avoir au minimum 3 ans d'expérience et être autonome, avec un sens aigu du service. Le poste est en CDI avec un salaire brut annuel entre 28 000 et 30 000 euros, et quelques déplacements sont à prévoir en Île-de-France.

Prestations

Voiture de fonction

Travail en journée

CDI

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience sur des fonctions similaires.
• Bonne gestion du parc informatique, environ 300 postes.
• Compétences en sécurité informatique et gestion des tickets.

Responsabilités

• Gérer le parc informatique réparti sur plusieurs sites.
• Préparer et installer les équipements informatiques.
• Former les utilisateurs et résoudre des incidents à distance.

Connaissances

Autonomie

Sens du service

Pédagogie

Formation

Bac+2 à Bac+3

Outils

ServiceNow

Windows 10

Office 365

Description du poste

Offre n° 201TNHN – Technicien support informatique de proximité H/F

Rattaché(e) à la BU Supports & Services Industriels de notre division Solutions Industrielles, vous intervenez directement sur le site d'un de nos clients basé à Montgeron (91), acteur majeur dans le secteur de la gestion de l'eau et des déchets. Sous la responsabilité du chef de service, vous intégrez une équipe constituée de techniciens SIP (Support Informatique de Proximité) et participez aux principales missions suivantes :

• Gestion du parc informatique : gérer environ 300 postes répartis sur plusieurs sites
• Préparer les mises en condition des équipements à déployer
• Installer et faire évoluer les équipements informatiques
• Tester les équipements informatiques
• Administrer et maintenir les équipements informatiques
• Gestion des tickets : gestion du backlog
• Participer à la formation des utilisateurs ou des collaborateurs
• Gérer les incidents à distance
• Déplacements sur site pour livraison de matériels ou résolutions de problèmes
• Accompagnements des chefs de projets Infra : visite de site, accompagnement pour les ouvertures, fermetures et déménagement de sites, état des lieux des sites pour anticiper les futurs besoins, mise en place et configuration de switch
• Sécurité informatique : mise en exploitation, production, maintenance

De formation Bac+2 à Bac+3, vous disposez d'une expérience minimale de 3 ans sur des fonctions similaires.

Environnement technique : ServiceNow, Windows 10, Office 365.

Nous recherchons pour ce poste un candidat justifiant d'une bonne autonomie, d'un sens du service et des qualités de pédagogie.

Quelques déplacements sont à prévoir en Essonne (91), dans le Val-de-Marne (94) et en Seine-et-Marne (77). Vous bénéficiez d'une voiture de fonction dans le cadre de vos missions.

Type de contrat

CDI – Travail à 35 h/semaine, travail en journée.

Salaire

• Annuel brut : 28 000 à 30 000 euros sur 12 mois.

Profil souhaité

• Expérience : 2 ans (indispensable).

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques.

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