Technicien Support et Delivery F / H - DC - Groupe OCI

OCI INFORMATIQUE; Le Bourget-du-Lac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise locale en informatique recherche un Technicien Support et Delivery à Le Bourget-du-Lac pour gérer la mise en conformité des postes de travail Windows. Vous devrez accueillir les utilisateurs, valider les prérequis techniques et réaliser les réinitialisations de système. Une première expérience en support utilisateur est exigée, ainsi qu'une maîtrise de Windows et des outils Microsoft. Avantages: Mutuelle, prévoyance, plan épargne retraite, CSE.

Prestations

Mutuelle

Prévoyance

Plan épargne retraite

CSE

Qualifications

• Première expérience réussie en support utilisateur ou déploiement poste de travail.
• Maîtrise de Windows et des outils bureautiques.
• Autonome, rigoureux(euse) et respectueux(euse) des procédures.

Responsabilités

• Assurer la prise en charge technique du projet de mise en conformité des postes de travail Windows.
• Accueillir les collaborateurs concernés et gérer la remise d’un ordinateur de prêt.
• Valider les prérequis techniques et réaliser la procédure de réinitialisation Windows.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Sens du contact

Outils

Windows 10/11

Suite Microsoft Office

Description du poste

Dans une optique d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Rejoindre le Groupe OCI

• C’est rejoindre une entreprise locale qui s’inscrit dans la dynamique d’un groupe de plus de 1000 collaborateurs.
• C’est développer et partager une forte culture technique au service de nos clients.
• C’est avancer dans une équipe avec un esprit ouvert, d’autonomie, d’innovation et de qualité.
• C’est intégrer une équipe et une entreprise avec un faible niveau hiérarchique afin de favoriser la circulation de l’information, l’autonomie des collaborateurs et simplifier la prise de décision.

Nous avons l’opportunité qu’il vous faut !

Dans le cadre d’un projet de mise en conformité des postes de travail Windows pour l’un de nos clients spécialisés dans l’optimisation énergétique des systèmes industriels, nous recherchons un Technicien Support et Delivery F/H.

Informations pratiques :

• Lieu : Le Bourget-du-lac (73) et déplacement ponctuel sur Lyon (69).
• Type de contrat : CDD de 3 mois renouvelable.
• Démarrage : Début septembre 2025.
• Rémunération : À partir de 25K€ brut annuel selon profil.
• Avantages : mutuelle, prévoyance, plan épargne retraite, CSE.

À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Votre quotidien :

• Assurer la prise en charge technique du projet de mise en conformité des postes de travail Windows.
• Accueillir les collaborateurs concernés et gérer la remise d’un ordinateur de prêt.
• Valider les prérequis techniques et réaliser la procédure de réinitialisation Windows selon les standards du client.
• Mettre à jour les informations dans l’outil de gestion d’assets.
• Installer les filtres de confidentialité et dispositifs de sécurité physique (câble antivol).
• Organiser la restitution du matériel et animer un brief collectif en fin de journée.
• Documenter vos actions, réaliser un reporting régulier, et remonter les incidents aux experts concernés.
• Prendre en charge 4 à 8 postes par jour selon les contraintes du planning.
• Apporter un soutien de proximité au technicien en poste selon la charge projet et le pic d’activité de rentrée.

Environnement technologique :

• Windows 10/11
• Suite Microsoft Office
• Asset Management

Votre profil :

• Première expérience réussie en support utilisateur ou déploiement poste de travail.
• Maîtrise de Windows et des outils bureautiques.
• Autonomie, rigueur, sens du contact et respect des procédures.

Parcours de recrutement :

1. Entretien RH avec notre équipe recrutement.
2. Échange avec notre service délégaion.
3. Entretien avec le client.

Mentions RGPD :

Les informations recueillies lors de l’envoi de candidatures sont transmises et utilisées par notre service Ressources Humaines dans le cadre du processus de recrutement. Le traitement de données est effectué conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD. Les données peuvent être conservées jusqu’à 2 ans pour vous recontacter en cas d’opportunité. Elles ne seront pas transmises hors de l’Union européenne ou à des tiers sans votre consentement. Vous pouvez exercer vos droits ou poser une question relative à ce traitement en contactant notre DPO à l’adresse email [e-mail] ou par courrier postal : Demande RGPD – ABICOM, 10 Allée Pierre de Fermat, 63100 Aubière. En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Pour postuler :

Ce challenge vous inspire ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à la croissance d’un acteur majeur du digital ? Postulez dès maintenant !