Technicien Support Cadwork

Cadwork-04; Bourgogne-Franche-Comté; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logiciels recherche un.e Technicien.ne support cadwork bilingue FR/DE pour fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs. Le poste à plein temps, basé à Saône, inclut la résolution des problèmes liés aux logiciels cadwork. Le candidat idéal aura des compétences en support technique, une bonne communication en français et allemand, et une compréhension des systèmes d'information. Le travail est hybride, avec une flexibilité pour le travail à distance.

Qualifications

• Expérience dans le soutien aux utilisateurs et la résolution des problèmes techniques liés au logiciel et au matériel.
• Bonne compréhension des systèmes d'information, des systèmes d'exploitation et des outils numériques courants.
• Capacité à communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral en français et en allemand.

Responsabilités

• Fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs.
• Résoudre les problèmes et répondre aux questions concernant le logiciel cadwork.
• Maintenir une excellente communication avec l'équipe et les utilisateurs.

Connaissances

Support technique

Dépannage

Communication efficace

Compréhension des systèmes d'information

Formation

Formation ou diplôme pertinent

Outils

Logiciel cadwork

Description du poste

Description de l'entreprise

cadwork est le logiciel leader de la construction bois, de la menuiserie et de l’agencement

Description du poste

Nous recherchons un.e Technicien.ne support cadwork bilingue FR/DE pour rejoindre notre équipe chez Cadwork-04. Ce poste à plein temps implique de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, y compris la résolution des problèmes et des questions liés aux logiciels cadwork. Vous serez également responsable de l'analyse et de la résolution des incidents signalés, tout en maintenant une excellente communication avec l'équipe et les utilisateurs. Ce poste est hybride, basé à Saône, avec une certaine flexibilité pour le travail à distance.

Qualifications

• Compétences en support technique et dépannage : Expérience dans le soutien aux utilisateurs et la résolution des problèmes techniques liés au logiciel et au matériel.
• Compétences en informatique : Bonne compréhension des systèmes d'information, des systèmes d'exploitation et des outils numériques courants.
• Compétences en communication : Capacité à communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral, en français et en allemand, pour fournir une assistance de qualité.
• Bonne maîtrise des logiciels, en particulier le logiciel cadwork et autres outils spécifiques associés à votre rôle.
• Une formation ou un diplôme pertinent dans les domaines connexes, ainsi qu'un intérêt pour l'amélioration continue, sont un atout.