Technicien SAV Menuiseries (H/F)

Komilfo - Votre conseiller stores et fermetures; Plaisir; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les fermetures recherche un(e) Technicien(ne) SAV Menuiseries pour des interventions auprès de clients. Avec 2 ans d'expérience requise, le/la candidat(e) devra réaliser des installations, gérer les pannes et garantir la satisfaction des clients. Ce poste promet des défis quotidiens dans un cadre motivant.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans l'installation de stores et fermetures.
• Capacité à travailler de manière autonome et gérer les interventions.

Responsabilités

• Terminer les projets et assurer leur réalisation.
• Accompagner les clients tout au long de leur expérience.
• Établir des devis et encaisser les paiements.

Connaissances

Installation de stores et fermetures

Service client

Résolution de pannes

Description du poste

Overview

Novatis Komilfo recrute : Technicien SAV Menuiseries (H/F) CDI – Viens vivre l’aventure avec nous !

Tu as 2 ans d’expérience dans l'installation de stores et fermetures et tu rêves de sortir des sentiers battus ? Chez Novatis, on ne vend pas que des produits, on crée des moments de vie. Si tu veux un job où chaque jour rime avec défi, fun et succès, cette annonce est faite pour toi !

Responsabilités

• Terminer les projets qui cartonnent et les transformer en réalisations exceptionnelles.
• Accompagner tes clients de A à Z avec ta touche perso et ton professionnalisme.
• Résoudre des pannes et trouver des solutions avec le sourire, tout en respectant notre ADN : qualité, innovation, et satisfaction client.

Le dépanneur assurera les interventions de réparations et de service après-vente auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels. En collaboration directe avec le gestionnaire du planning, il devra également :

Responsabilités – suite

• Respecter les heures de rendez-vous prévus chez les clients et s’assurer de leur satisfaction.
• Établir et faire signer sur tablette un devis préalable pour tous les travaux à exécuter.
• Faire signer par le client un état de réception des travaux dès leur réalisation.
• Réaliser les encaissements.
• Veiller à la bonne gestion du stock de pièces détachées dans le camion.
• Conseiller les clients dans l’entretien des produits.