Technicien SAV Electroménager - THONON-LES-BAINS F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Thonon-les-Bains; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en distribution cherche un Technicien SAV Electroménager à Thonon-les-Bains. En tant que technicien, vous serez responsable de la réparation d'appareils électroménagers à domicile et du conseil client. Ce poste offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière et un environnement collaboratif. Une première expérience en maintenance est souhaitée, ainsi qu'un permis B.

Prestations

Primes de participation/Intéressement

Véhicule de service

Formations régulières

Horaires flexibles

Remises personnelles en magasin (Fnac et Darty)

Qualifications

• Expérience en maintenance et réparation d'appareils électroménagers requise.
• Capacité à travailler en équipe et à conseiller les clients.
• Motivation à évoluer au sein du groupe.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage.
• Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients sur l'utilisation des appareils.

Connaissances

Maintenance électroménager

Relation client

Diagnostic technique

Formation

Permis B

Outils

Outils de réparation

Smartphone

Description du poste

Technicien SAV Electroménager - THONON-LES-BAINS F/H

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Technicien SAV Electroménager - THONON-LES-BAINS F/H

Description et profil

DARTY recrute en permanence des techniciens réparateurs en électroménager H/F expérimentés à domicile au SAV de Thonon-les-bains.

Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3 000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation. Objectif 2025 : 2,5 millions de produits à réparer.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile, dans un esprit de solidarité et de cohésion.

Vos futures missions

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d’experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits
• Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c’est avant tout un travail d’équipe !

Parlons de vous

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière

Vos futurs avantages

• Primes de participation/Intéressement
• Primes d'ancienneté
• Bonus mensuel
• Prime cooptation (allant jusqu'à 1 500 euros selon profil coopté)
• Véhicule de service + carte essence/péage
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement à 60% du titre de transport
• Panier repas
• CSE
• Remises personnelles en magasin (Fnac et Darty)
• Horaires flexibles
• Formations régulières (toutes les marques et tous produits)
• Nombreuses possibilités d’évolution de carrière

Si jamais le métier vous intéresse, mais que vous n'en avez pas encore l'expérience, n'hésitez pas à nous en parler. Nous avons mis en place la Tech'Académie, une formation interne sur 12 mois. Cette formation vous permettra de vous former au métier de technicien réparateur électroménager et d'intégrer notre groupe en CDI à la fin de la formation.

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, 74 - HAUTE SAVOIE

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et d loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !