Technicien SAV Electroménager H / F

Darty; Nice; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la réparation électroménager cherche un technicien réparateur pour intervenir à domicile à Nice. Vous serez chargé de diagnostiquer et de réparer des appareils tout en conseillant les clients pour une meilleure utilisation. Une première expérience dans la maintenance est souhaitée, et les avantages incluent des primes et un véhicule de service. Rejoignez une équipe dynamique engagée pour une consommation durable.

Prestations

Primes de participation

Véhicule de service

Formations régulières

Qualifications

• Première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Permis B requis.
• Motivé pour rejoindre un groupe offrant des opportunités d'évolution.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage.
• Anticiper les interventions avec un pré-diagnostic.
• Conseiller les clients sur l'utilisation des appareils.

Connaissances

Maintenance et réparation d'appareils électroménagers

Service à la clientèle

Diagnostic de pannes

Description du poste

DARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H / F à domicile, rattachés au SAV de Nice (06).

Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion.

Vos futures missions :

Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d'interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience)

Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne

Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées

Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits

Être assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe !

« Il n'y a pas de routine : les lieux d'interventions, les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. Il y a un fort sentiment d'entraide en interne et une communication fluide entre les responsables et les collègues. Les perspectives d'évolution sont réelles ». Lucas, Technicien réparateur confirmé.

Parlons de vous :

Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers

Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils

Vous êtes titulaire du permis B

Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière

Vos futurs avantages :

• Primes de participation / Intéressement
• Primes d'ancienneté
• Bonus mensuel
• Prime cooptation (allant jusqu'à 1 500 euros selon profil coopté)
• Véhicule de service + carte essence / péage
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement à 60% du titre de transport
• Titres restaurants
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasin ( Fnac et Darty)
• Horaires flexibles
• Formations régulières toutes marques tous produits

Nombreuses possibilités d'évolution de carrière

Si jamais le métier vous intéresse, mais que vous n'en avez pas encore l'expérience, n'hésitez pas à nous en parler. Nous avons mis en place la Tech'Académie, une formation interne sur 12 mois. Cette formation vous permettra de vous former au métier de technicien réparateur électroménager et d'intégrer notre groupe en CDI à la fin de la formation.