Technicien SAV Electroménager

Groupe FNAC DARTY SA; Mitry-Mory; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la réparation recherche un technicien réparateur d'électroménager à Mitry-Mory. Vous serez responsable de diagnostiquer et réparer les appareils chez les clients, de conseiller sur leur utilisation, et d’intervenir avec autonomie. Le poste offre une formation de 12 mois et de nombreux avantages tels que des primes et un véhicule de service. Rejoignez cette entreprise engagée dans la consommation durable.

Prestations

Primes de participation/Intéressement

Véhicule de service

Téléphone portable professionnel

Mutuelle / Prévoyance

Horaires flexibles

Formations régulières

Qualifications

• Expérience en Service Après-Vente d'appareils électroménagers.
• Autonomie lors des interventions.
• Motivé(e) à rejoindre une entreprise offrant des possibilités d'évolution.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils chez les clients.
• Anticiper les interventions par un pré-diagnostic.
• Conseiller les clients sur l'utilisation de leurs appareils.

Connaissances

Compétences techniques en électroménager

Service client

Autonomie

Formation

Permis B

Outils

Outils de réparation

Description du poste

Overview

DARTY recrute permanence des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à Mitry-Mory (77).

Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs dédiés à la réparation chez Fnac Darty. Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile, dans un esprit de solidarité et de cohésion.

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d’experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits et leur proposer nos offres d’abonnement
• Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c’est avant tout un travail d’équipe !

Parlons de vous :

• Vous possédez une première expérience dans le Service Après-Vente d\' appareils électroménager et vous êtes autonome sur vos interventions grâce à vos compétences techniques
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vous êtes motivé.e par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière

Ces critères sont des prérequis pour intervenir de façon autonome chez nos clients. Votre candidature ne pourra pas être étudiée s\'ils ne sont pas au rendez-vous.

Si jamais le métier vous intéresse, mais que vous n\'en avez pas encore l\'expérience, n\'hésitez pas à nous en parler. Nous avons mis en place laTech\'Académie, une formation interne sur 12 mois. Cette formation vous permettra de vous former au métier de technicien réparateur électroménager et d\'intégrer notre groupe en CDI à la fin de la formation.

Vos futurs avantages :

• Primes de participation/Intéressement
• Primes d\'ancienneté
• Bonus mensuel
• Prime cooptation (allant jusqu\'à 1 500 euros selon profil coopté)
• Véhicule de service + carte essence/péage
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et ordinateur
• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement à 60% du titre de transport
• Titres restaurants
• Comité Social Economique CSE
• Remises personnelles en magasin (Fnac et Darty)
• Horaires flexibles
• Formations régulières toutes marques tous produits
• Nombreuses possibilités d’évolution de carrière

Localisation du poste

Ville : Mitry-Mory (77)

Critères candidat

Langue : Français (Expert)

Informations générales

Entité de rattachement : Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d\'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d\'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d\'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s\'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l\'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d\'origine, d\'âge, de handicap, de genre ou d\'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !