Technicien Proximité N2 - Kiosque & Support IT

ABIL Ressources; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services informatiques recherche un technicien de Proximité N2 pour assurer le support technique auprès des utilisateurs sur divers systèmes et outils. Le poste à Boulogne-Billancourt nécessite une expérience d'au moins un an, de bonnes compétences relationnelles et un sens du service. Les missions incluent le diagnostic et la résolution d'incidents en N1 et N2, la gestion de matériel et la participation au suivi du parc informatique.

Qualifications

• Expérience d'un an minimum sur un poste similaire.
• Bon relationnel et sens du service.
• Bonne présentation.

Responsabilités

• Assurer un support technique de qualité aux utilisateurs.
• Résoudre les problèmes informatiques rapidement.
• Gérer la flotte téléphonique mobile et former les utilisateurs.

Connaissances

Systèmes d'exploitation Windows et Mac OS

Outils de gestion de tickets (ServiceNow)

Réseaux informatiques et protocoles TCP/IP

Outils de prise en main à distance (Teamviewer)

Outils Cloud (Azure)

Description du poste

Une société de services informatiques recherche un technicien de Proximité N2 pour assurer le support technique auprès des utilisateurs sur divers systèmes et outils. Le poste à Boulogne-Billancourt nécessite une expérience d'au moins un an, de bonnes compétences relationnelles et un sens du service. Les missions incluent le diagnostic et la résolution d'incidents en N1 et N2, la gestion de matériel et la participation au suivi du parc informatique.