Technicien Planification Genas H / F

Daikin; Genas; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologies de chauffage recherche un(e) Technicien(ne) Planification BTB à Genas. Vous aurez en charge la planification des interventions SAV, le contrôle financier, et le support technique. Une formation en génie énergétique et une expérience en SAV sont requises, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais. Postulez pour rejoindre une équipe dynamique dédiée à des solutions durables.

Qualifications

• Expérience en tant que Technicien(ne) SAV terrain.
• Expérience de la planification d'intervention auprès de clients professionnels.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Planifier les interventions SAV & overhaul.
• Contrôler le financier client.
• Support technique aux intervenants internes et externes.
• Participer à la clôture des interventions.
• Assurer qualité et reporting des prestations.

Connaissances

Gestion de planning

Analyse technique des demandes

Compétences organisationnelles

Langue anglaise (B2)

Formation

BAC / Bac +2 en génie énergétique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Overview

Dans le cadre de son développement, notre équipe « Contact Service tertiaire & industrie » recherche : Un(e) Technicien(ne) Planification BTB F / H pour le site de Genas (69). Dédié(e) à l'activité Tertiaire et Industrie (BTB), vos missions principales seront les suivantes :

Responsabilités

• Planifier les interventions SAV & overhaul
  • Analyser techniquement les demandes d'intervention clients;
  • Chiffrage et relance des devis d'intervention ;
  • Préconiser le mode opératoire et les moyens nécessaires pour l'intervention ;
  • Planifier les interventions en fonction des compétences recherchés ;
  • Optimiser les coûts des prestations
• Contrôle financier client (plafond, retard de paiement, encours)
• Support technique aux intervenants internes et externes
• Participer à la clôture des interventions (Vérifier que la mission est terminée, Gérer les suites à donner, etc)
• Qualité et reporting (conformité des prestations, risques juridiques etc).

Profil

• Formation : BAC / Bac +2 cursus professionnel ou Technique type génie énergétique
• Expériences : Vous disposez d'une expérience en tant que Technicien(ne) SAV terrain, complétée idéalement par une expérience de la planification d'intervention auprès de clients professionnels (BTB).
• Compétences requises : Vous êtes à l'aise avec les outils informatique, organisé(e), pédagogue et rigoureux(se)
• Langues : Anglais B2 (technique)

Daikin France s'engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Daikin Europe est une filiale de Daikin Industries Ltd. et le fournisseur principal des technologies de chauffage, de refroidissement, de ventilation, de purification de l'air et de réfrigération. L'entreprise conçoit, fabrique et commercialise un large portefeuille d'équipements, ainsi que des solutions sur mesure pour des applications résidentielles, commerciales et industrielles en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA).

À ce jour, Daikin EMEA emploie plus de 12 000 personnes dans plus de 59 filiales consolidées. Elle possède 12 grandes usines de fabrication situées en Belgique, en République Tchèque, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Turquie, en Autriche et au Royaume-Uni.

Notre objectif est de mettre en oeuvre des solutions durables et efficaces, afin de créer un climat favorable pour les générations à venir. Et tout cela n'est possible que grâce à nos collaborateurs qui représentent le coeur battant de notre entreprise.

Chez Daikin, vous travaillez dans un environnement propice à la confiance, la créativité et l'amélioration continue.

Ensemble, nous créons des solutions de qualité supérieure en encourageant des équipes talentueuses

Vous aurez de multiples occasions d'apprendre et de vous épanouir. Nous sommes profondément attachés à une culture d'entreprise diversifiée et inclusive qui reflète les communautés que nous servons.

Good climate starts with people

Daikin France s'engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Daikin Europe est une filiale de Daikin Industries Ltd. et le fournisseur principal des technologies de chauffage, de refroidissement, de ventilation, de purification de l'air et de réfrigération. L'entreprise conçoit, fabrique et commercialise un large portefeuille d'équipements, ainsi que des solutions sur mesure pour des applications résidentielles, commerciales et industrielles en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA).