Technicien Physique Itinérant H / F

Fichet Group; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la sécurité recherche un technicien pour assurer l'installation et la maintenance de ses produits. Vous travaillerez avec des coffres-forts, portes blindées et dispositifs de serrurerie. Ce poste nécessite un diplôme Bac+2 ou équivalent ainsi qu'une expérience d'au moins un an dans les domaines de serrureries, métallerie ou chaudronnerie. Vous aurez un rôle clé pour analyser les besoins des clients et former les utilisateurs aux matériels.

Qualifications

• Expérience minimum de 1 an dans le domaine de la serrurerie, métallerie, ou chaudronnerie.
• Capacité à former les clients à la prise en main des matériels.
• Compétences en communication et en gestion administrative.

Responsabilités

• Assurer les installations et la mise en service des produits.
• Effectuer la maintenance préventive et curative.
• Communiquer les éléments techniques au chargé d'affaires.

Connaissances

Analyse des besoins du client

Rigueur

Sens de l'écoute

Formation

Diplôme Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Fichet Group est un leader dans la sécurité des personnes, des biens et des données.

Depuis plus de 200 ans, le groupe conçoit et fabrique des solutions innovantes alliant produits de haute sécurité et services sur mesure.

Avec une expertise reconnue en gestion des risques et des menaces, Fichet propose une gamme complète de solutions, incluant du contrôle d’accès, des coffres-forts et portes blindées.

Présent à l’international, le groupe s’engage à garantir l’excellence, la fiabilité et la satisfaction de ses clients.

Rejoindre Fichet, c’est intégrer une entreprise innovante, à taille humaine, portée par une culture d’exigence et d’innovation.

Rattaché(e) au Département Opérations, vous assurez les installations et mise en service des produits Fichet et produits tiers.

Vous assurez également les interventions de maintenance sur les produits Fichet et autres marques.

Intervention service :

• Le technicien analyse les besoins du client afin de réaliser les interventions curatives et préventives. Il réalise les devis, il conseille et quantifie les besoins. Le technicien remonte les informations commerciales ou les « rapports de devis » au responsable de secteur pour effectuer des chiffrages complémentaires.
• Il réalise les interventions de maintenance sur les produits Physique tels que les coffre-fort, portes fortes, serrurerie, automates chez les clients. Le technicien forme le client à la prise en main des matériels.

Suivi Administratif :

• Il communique les éléments techniques (plans modifiés, informations techniques, …) au Chargé d’affaires, aux RA, bureau d’étude. Il informe le chargé d’affaires des éléments spécifiques liés à l’évolution du chantier et notamment des demandes du client tels que les travaux supplémentaires, restitution des matériels non installés. Il élabore, transmet à l’aide de son PDA, les bons d’interventions et les feuilles d’heure.
• Il clôture les interventions sur son PDA. Il élabore, s’assure la bonne saisie dans le PDA des bons d’interventions et des feuilles individuelles de main d’œuvre. Il informe le responsable d’activité des éléments spécifique lié à l’évolution de la maintenance préventive ou curative.

Votre profil :

Diplôme Bac+2 ou équivalent. Vous disposez d'une expérience minimum de 1 an dans le domaine de la serrurerie, métallerie, chaudronnerie. Vous avez un sens aigu de l'écoute et savez faire preuve de rigueur.