Technicien Itinérant Sécurité Privée H / F

BauWatch; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la sécurité recherche un technicien itinérant à Lyon. Le candidat sera responsable du diagnostic et de la maintenance des systèmes de sécurité, tout en assurant la satisfaction des clients. Une expérience de 3 ans dans un domaine similaire est requise, ainsi qu'un Bac PRO en électrotechnique et un permis B valide. Les candidats doivent également être prêts à voyager en France.

Qualifications

• Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans la vidéo surveillance ou système de sécurité.
• Permis B valide requis.
• Prêt à voyager en France pour le travail.

Responsabilités

• Contrôler et diagnostiquer les problèmes techniques chez les clients.
• Assurer la maintenance des produits et la satisfaction client.
• Gérer son stock et le matériel nécessaire.

Connaissances

Orientation client

Autonomie

Esprit d'équipe

Flexibilité

Bon communicant

Formation

Bac PRO électrotechnique

DUT électrotechnique

Outils

Caces 489-3

Description du poste

Le rôle du technicien itinérant est de contrôler, diagnostiquer, réparer et intervenir sur site afin de résoudre les problèmes chez les clients et à distance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe des opérations pour répondre aux questions des clients.

Quelles sont vos responsabilités et vos tâches ?

• Détecter et diagnostiquer les dysfonctionnements ou les problèmes techniques et en assurer la bonne résolution avec l'aide de l'équipe technique.
• Assurer la maintenance des produits chez les clients.
• Assurer la satisfaction client sur toute la chaîne de service.
• Suivre les procédures QSE pour assurer sa sécurité et celle des autres.
• Gérer son stock et s'assurer d'avoir le matériel et les pièces nécessaires.
• Livrer et installer les tours de sécurité sur site.
• Travailler avec les membres de l'équipe pour soutenir les activités au HUB.

C'est une opportunité unique d'évoluer dans un environnement dynamique, stimulant et international et d'avoir un impact direct sur la croissance rapide de notre société.

Qui recherchons-nous ?

Personnalité :

• Orientation client : Être à l'écoute des souhaits et des besoins du client et adapter sa méthode de travail en conséquence. Donner la priorité au service et à la satisfaction du client.
• Autonome : Capable d'effectuer correctement son propre travail et de résoudre les problèmes sans supervision. Vous devez avoir soif d'apprendre indépendamment de votre expérience dans le secteur (s'il y en a une).
• Orienté vers la qualité : Engagé à atteindre et à maintenir la qualité souhaitée. Convaincre les autres de l'importance de la qualité.
• Flexibilité : Facilité à s'adapter à un environnement, à des méthodes de travail, à des horaires de travail, à des tâches, à des responsabilités et aux comportements d'autrui en constante évolution.
• Esprit d'équipe : Capacité à participer activement à une équipe en pleine croissance avec une approche "tout le monde sur le pont".
• Pragmatique
• Bon communicant

Qualifications :

• Idéalement BTS ou DUT électrotechnique - à minima Bac PRO électrotechnique
• Permis B Valide
• Caces 489-3
• Vous êtes prêt à voyager en France : Quelques nuitées seront nécessaires (frais payés et heures supplémentaires).
• Langues : Anglais (intermédiaire minimum - sera un plus)
• Expérience minimum 3 ans dans un poste similaire, de préférence dans la vidéo surveillance, système de sécurité, télécoms, internet, événementiel