Technicien Itinérant de Maintenance SAV H / F

Synergie; Nancy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un technicien SAV itinérant à Nancy. Le candidat idéal aura de fortes compétences en réactivité et organisation pour effectuer des opérations de maintenance et de réparation sur site. Il doit posséder un bon relationnel avec les clients et être autonome dans la gestion de son emploi du temps. Les tâches incluent la commande de pièces détachées et la proposition de services additionnels. Une curiosité pour les machines est également essentielle.

Qualifications

• Réactif(ve) pour assurer la satisfaction client rapidement.
• Organisé(e) pour gérer les interventions entre préventif et curatif.
• Curieux(se) pour identifier les pannes efficacement.
• Capacité à gérer les coûts des pièces détachées.
• Bon relationnel pour maintenir une bonne communication avec les clients.

Responsabilités

• Effectuer des opérations de maintenance sur les sites des clients.
• Réparer les machines et analyser les pannes.
• Commander des pièces détachées auprès de la filiale.
• Proposer des services additionnels aux clients.

Connaissances

Réactivité

Ponctualité

Organisation

Autonomie

Capacités de gestion

Bon relationnel

Description du poste

Synergie recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de Nancy un technicien SAV itinérant H / F.

Rattaché(e) au Service Après-Vente, vous serez en charge de vous déplacer sur les sites de nos clients pour assurer les opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des matériels de l'entreprise et / ou du parc client. Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Technique d'Exploitation et serez le garant de la satisfaction client en étant le relais principal entre le terrain et l'entreprise.

Si vous souhaitez travailler en toute autonomie et aimez les déplacements quotidiens, ce métier est fait pour vous !

Au quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer :

• Les opérations de maintenance préventives et / ou curatives sur les sites des clients de l'entreprise
• La réparation des machines du parc de l'entreprise et ou du parc client, comprenant la recherche et l'analyse de pannes
• La commande de pièces détachées auprès de la filiale de l'entreprise afin de subvenir aux opérations curatives
• La proposition de services additionnels pouvant être adaptés aux besoins du client.

Notre description du / de la candidat(e) idéal(e) :

Réactif(ve) et ponctuel(le) : la priorité est la satisfaction des clients, l'entreprise s'engage à intervenir le plus rapidement possible en cas de panne. Les technicien(ne)s SAV Itinérant(e)s sont donc les garants de cet engagement.

Organisé(e) et autonome : en déplacements permanents, le / la technicien(ne) SAV Itinérant(e) organise sa journée entre entretiens préventifs et entretiens curatifs. Ses capacités d'organisation sont donc primordiales pour effectuer ce métier qui nécessite une grande autonomie.

Curieux(se) : l'essentiel du métier est de repérer les pannes et de savoir remettre la machine en parfait état de marche. En intégrant l'entreprise, vous deviendrez incollable sur une grande variété de machines ! Votre curiosité sera servie.

Possède de bonnes capacités de gestion : le suivi précis des coûts liés aux pièces détachées est essentiel pour effectuer votre métier. Si vous appréciez les responsabilités et la gestion budgétaire, cette proposition vous correspond.

Est doté(e) d'un bon relationnel : le / la Technicien(ne) SAV Itinérant(e) est en contact permanent avec le client et ses équipes sur son / ses sites, il constitue ainsi le véritable ambassadeur de l'entreprise.