TECHNICIEN INFRASTRUCTURES INFORMATIQUES - AIX EN PROVENCE (H/F)

HOMEPERF; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un prestataire de santé à domicile recherche un Technicien support et infrastructures pour garantir la performance de ses systèmes d'information. Le candidat devra fournir une assistance technique, gérer les incidents et assurer la sécurité informatique. Formation Bac + 2 et expérience en support informatique exigées. Poste en CDI basé à Aix-en-Provence avec avantages tels que titres restaurant et mutuelle à 100%.

Prestations

Titres restaurant

Mutuelle employeur à 100%

Remboursement des repas

Qualifications

• Expérience de 1 à 3 ans en support informatique et/ou infrastructures.
• Connaissances sur la console Exchange.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Fournir un support technique sur des problématiques variées.
• Assurer l'assistance sur un large éventail de problèmes informatiques.
• Mettre en œuvre des mesures de sécurité informatique.

Connaissances

Maîtrise de l'environnement Windows

Compétences en Active Directory

Capacités relationnelles

Formation

Bac + 2 en informatique

Description du poste

Rattaché(e) au service informatique, sous la responsabilité de la Directrice IT, nous recrutons un Technicien support et infrastructures au sein de notre siège social basé à Aix-en-Provence, afin de garantir la continuité et la performance de nos systèmes d'information. Intégré à l'équipe, vous assurez le support technique des infrastructures dans un environnement mêlant gestion quotidienne et interventions urgentes. Vous contribuez activement à la disponibilité, la sécurité et au bon fonctionnement des outils informatiques, au service des collaborateurs et des équipes terrain.

VOS MISSIONS : Fournir un support technique aux clients internes et aux parties prenantes concernées, sur des problématiques variées, dans un environnement mêlant interventions planifiées et urgences techniques.

• Assurer l'assistance sur un large éventail de problèmes : connexions réseau, accès aux données, pannes matérielles, performances informatiques dégradées, migrations et gestion des applications principales.
• Installer et maintenir les mises à jour, correctifs, programmes de maintenance, et réaliser les transferts de données.
• Résoudre les incidents liés à divers équipements : ordinateurs de bureau et portables, imprimantes, scanners, serveurs et appareils mobiles.
• Diagnostiquer et corriger les erreurs logicielles, gérer les dysfonctionnements matériels, configurer les périphériques, et dépanner les problèmes de connectivité réseau.
• Veiller à la bonne intégration et au fonctionnement optimal de l'ensemble des ressources informatiques.
• Planifier et exécuter les installations logicielles, adapter les configurations aux besoins métiers et garantir la compatibilité entre composants matériels et logiciels.
• Mettre en œuvre les mesures de sécurité informatique (antivirus, surveillance réseau, contrôles d'accès) pour protéger les données sensibles, et intervenir rapidement en cas d'incident pour rétablir la sécurité.
• Gérer les droits d'accès utilisateurs via Active Directory.
• Contribuer à la gestion du parc informatique.
• Créer et suivre les tickets à l'aide du logiciel de gestion des demandes, en assurant le suivi complet de chaque intervention.

CE QUE NOUS PROPOSONS : CDI Statut technicien, rémunération fixe brut selon profil, participation aux bénéfices dès 3 mois d'ancienneté, mutuelle employeur avec prise en charge à 100 % sur une base isolée, remboursement des repas à hauteur de 16€ lors des déplacements / carte ticket restaurant 9 € / jour hors déplacement (prise en charge employeur 5 €).

VOTRE PROFIL : Formation Bac + 2 en informatique. Vous justifiez d'une expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire dans le domaine du support informatique et/ou des infrastructures. Vous maîtrisez l'environnement Windows, les logiciels du pack Office et Office 365. Vous disposez de connaissances sur la console Exchange et Active Directory. Vous êtes rigoureux, pédagogue et doté d'un bon sens du relationnel. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler en équipe.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35 h/semaine Travail en journée
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• Selon profil

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

• Débutant accepté

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique
• Préparer du matériel en prévision d'un travail

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Employeur

Non employeur (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)

HOMEPERF, prestataire de santé à domicile depuis plus de 18 ans, assure le retour au domicile des personnes malades, sous perfusion, nutrition artificielle, insulinothérapie ou assistance respiratoire dans les meilleures conditions de confort et de sécurité. Présent sur l'ensemble du territoire (37 agences, plus de 250 salariés), certifié ISO 9001 et Qualipsad depuis plus de 9 ans, Homeperf tend à développer une répartition harmonieuse entre les hommes et les femmes. Mme Hayate NAJI