Technicien Informatique HF

ACRELEC; Saint-Thibault-des-Vignes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique à Saint-Thibault-des-Vignes recherche un(e) Technicien Informatique pour fournir un support de premier niveau et gérer les incidents hardware et software. Le candidat idéal doit maîtriser les techniques de diagnostic, avoir de bonnes compétences en communication et être à l'aise en anglais. Ce poste est à temps plein avec de nombreux avantages, y compris des opportunités de formation et un environnement dynamique.

Prestations

Formation et développement

Ordinateur et téléphone portable fournis

Titres restaurant

Qualifications

• Rigoureux, autonome et méthodique.
• Capable de travailler sous pression.
• Passionné par la résolution de problèmes techniques.

Responsabilités

• Assurer l'assistance de premier niveau aux utilisateurs.
• Superviser le support aux utilisateurs.
• Mettre en place des outils pour le support et l'inventaire.
• Effectuer l'approvisionnement en matériels.

Connaissances

Techniques de diagnostic

Résolution de pannes

Systèmes informatiques

Compétences en communication

Langlais

Description du poste

Dans le cadre dune mission dintérim nous recherchons un(e) Technicien Informatique prêt(e) à relever de nouveaux défis et à évoluer avec nous !

Votre mission (si vous lacceptez !)

En tant que Technicien (e) Informatique vous serez l'interlocuteur privilégié de utilisateurs du Groupe assurant ainsi l'assistance de premier niveau et le traitement des incidents hardware et software apportant ainsi un soutien informatique complet.

Vos principales responsabilités :

• Répondre à l'intégration des nouveaux utilisateurs
• Superviser le bon déroulement du support aux utilisateurs
• Mettre en place les outils et procédures nécessaires à l'arrivée des nouveaux utilisateurs et au support aux utilisateurs (gestion des incidents gestion des demandes de changement)
• Mettre en place un système d'inventaire du matériel informatique et téléphonique
• Mettre en place un système de déploiement logiciel sur les postes informatiques du parc
• Effectuer les approvisionnements en matériels

Votre impact :

Vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des opérations, la résolution des problèmes techniques et in fine la satisfaction utilisateurs du Groupe.

Qualifications :

Le profil que nous recherchons

Rigoureux autonome méthodique mais flexible. Si vous vous reconnaissez dans cette description nous avons hâte de vous rencontrer !

Compétences requises :

• Maitrise des techniques de diagnostic et de résolutions de pannes matériel et logiciel
• Maîtrise des systèmes informatiques : prise en main à distance ticketing outils microsoft
• A laise au téléphone comme à l'écrit à l'écoute et empathique sens client fort
• Maîtrise de langlais

Votre petit plus

Vous êtes passionné par la résolution de problèmes techniques.

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous rejoindre

Un environnement dynamique et stimulant où chaque idée compte.

Une équipe passionnée qui valorise linitiative et la collaboration.

Des opportunités d'évolution et de formation pour booster votre carrière.

Un équilibre vie pro / perso apprécié de nos collaborateurs.

Nos avantages

Formation et développement : programmes de onboarding formations aux produits

Equipements : Ordinateur et téléphone portable mis à disposition.

Rémunération et avantages :

Rémunération fixe -Titres restaurant

Acrelec est engagé dans une démarche d'inclusion de tous les salariés dans le monde du travail. En ce sens nous cherchons notamment à créer un environnement professionnel handi-accueillant à l'échelle de l'organisation.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Key Skills

• Engineering Support
• MAC
• Hydraulic
• General Services
• Ado
• Health Education

Experience :

years

Vacancy :

1