Technicien Informatique H/F

Partnaire France; Dogneville; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de placement recherche un technicien d'exploitation informatique (F/H) pour un client dans le domaine du BTP. Le candidat idéal aura un Bac +2 en informatique et une première expérience en support technique. Les missions incluent le traitement des demandes utilisateurs et la résolution des incidents. La position offre une semaine de travail de 39 heures, prévoyant une mutuelle santé et d'autres avantages.

Prestations

Mutuelle santé

Compte épargne temps

Indemnités de fin de mission

Chèques cadeaux parrainage

Comité d'entreprise

Qualifications

• Première expérience dans un support informatique.
• Capacité à traiter les demandes et résoudre les incidents.
• Sens du service client important.

Responsabilités

• Traiter les demandes directement ou par ticketing.
• Résoudre les incidents en diagnostiquant les dysfonctionnements.
• Aider à la conception des modes opératoires.

Connaissances

Support informatique

Diplomatie

Rigueur

Travail en équipe

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

Overview

Vous recherchez un poste de technicien d'exploitation informatique? (F/H) Partnaire Epinal vous propose de rejoindre les équipes de son client spécialisé dans dans le domaine du BTP. Afin d'apporter assistance et conseils sur l'utilisation de l'outil informatique et des logiciels, vos missions principales seront :

• Traiter les demandes (en directe, par visio, ou par ticketing)
• Résoudre les incidents : Diagnostiquer un dysfonctionnement et apporter une solution - Suivre les dossier
• Aider à la conception des modes opératoires d'installation et des guides utilisateurs

39h par semaine reparties du lundi au samedi

Taux horaire à définir selon profil

Démarrage rapide - la mission est amenée à être renouvelée

Profil

Votre profil :

• Bac +2 en informatique et première expérience au sein d'un support informatique.
• Vous êtes diplomate, rigoureux(se), réactif(ve) et appréciez le travail d'équipe.

aux problématiques utilisateurs et avez par conséquent le sens du service client.

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Avantages

• Une mutuelle santé / une prévoyance
• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
• Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
• Un comité d\'entreprise dès le premier mois de mission

Infos complémentaires

Mutuelle, CET, CE

Description Entreprise

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.