Technicien Helpdesk IT — Support Utilisateurs (Télétravail)

SEA TPI; Montpellier; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services IT recherche un Technicien Support Helpdesk H/F à Montpellier. Vous fournirez assistance technique pour divers équipements, assurerez la gestion et maintenance du matériel informatique, et suivrez les incidents des utilisateurs. Le candidat idéal doit faire preuve de sens du service, avoir de bonnes compétences en communication et parler anglais couramment. Ce poste est en roulement avec possibilité de télétravail.

Prestations

Ticket Restaurant : 8€ (50% part patronale)

Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)

Prime de Participation et d'intéressement

Prime de Vacances

Chèque cadeau pour NOEL

Qualifications

• Une bonne capacité à communiquer avec les utilisateurs.
• Sens du service pour répondre aux besoins des utilisateurs.
• Maîtrise de l'anglais pour interagir avec les clients.

Responsabilités

• Assistance technique pour matériel et logiciel.
• Gestion et maintenance du matériel informatique.
• Suivi de la résolution des problèmes utilisateurs.
• Analyse des anomalies et dysfonctionnements.
• Formation des utilisateurs sur les systèmes.

Connaissances

Sens du service

Capacité à communiquer

Anglais courant

Description du poste

Une société de services IT recherche un Technicien Support Helpdesk H/F à Montpellier. Vous fournirez assistance technique pour divers équipements, assurerez la gestion et maintenance du matériel informatique, et suivrez les incidents des utilisateurs. Le candidat idéal doit faire preuve de sens du service, avoir de bonnes compétences en communication et parler anglais couramment. Ce poste est en roulement avec possibilité de télétravail.