Technicien Help Desk (F/H)

RANDSTAD; Portes-lès-Valence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim reconnue recherche un agent de sécurité à distance pour analyser les informations de sécurité et gérer les appels clients. Le poste est situé à Portes-lès-Valence et offre une rémunération de 12,24€ + 13e mois + primes. Des horaires modulables et une formation en interne sont garantis. Débutants acceptés, Bac minimum requis.

Prestations

Rémunération de 12,24€

Primes

Indemnités de paniers

Salle de pause moderne

Formation en interne

Qualifications

• Débutant accepté.
• Capacité à gérer les appels clients.
• Sens de la sécurité et réactivité.

Responsabilités

• Assurer à distance la sécurité des sites en analysant les informations provenant du système de sécurité.
• Déclencher et appliquer les procédures en cas d'alarmes et d'anomalies.
• Réceptionner les appels clients et gérer leurs demandes.

Formation

Bac ou équivalent Gestion relation client

Description du poste

Au sein d'un grand amphithéâtre partagé avec votre équipe, votre mission principale est d'assurer à distance la sécurité des sites en analysant les informations provenant du système de sécurité ou de vidéosurveillance. Vous êtes les yeux et les oreilles de l'entreprise: vous devez déclencher et appliquer les procédures définies par l'entreprise en cas d'alarmes et d'anomalies. Au quotidien, vous réceptionnez les appels clients et prenez en charge leur demande.

Responsabilités

• Assurer à distance la sécurité des sites en analysant les informations provenant du système de sécurité ou de vidéosurveillance.
• Déclencher et appliquer les procédures définies par l'entreprise en cas d'alarmes et d'anomalies.
• Réceptionner les appels clients et prendre en charge leur demande.

Conditions et avantages

• poste à pourvoir rapidement
• Rémunération et avantages: 12,24€ + 13e mois + primes + Indemnités de paniers
• Salle de pause et de restauration moderne et tout équipée
• Horaires modulables: alternance semaine de 30h sur 3 jours et semaine de 40h sur 4 jours, permettant d\'avoir des semaines de 3 et 4 jours selon le roulement. Du lundi au dimanche.
• Formation en interne garantie au sein de l\'entreprise
• Type de contrat: Intérim - 9 Mois
• Durée du travail: 35H/semaine; Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent Gestion relation client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Randstad vous ouvre toutes les portes de l\'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d\'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

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