Technicien de proximite N2/VIP (H/F)

QR Versailles IT; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un Technicien Support de Proximité Niveau 2 VIP pour assurer le support technique et la maintenance dans la région Île-de-France, principalement à Fontenay-sous-Bois. Ce poste est une mission de 6 mois, avec une rémunération comprise entre 28 et 29 K€, et des possibilités de pré-embauche. Les candidats doivent avoir une solide expérience en gestion de matériel informatique et support utilisateur.

Qualifications

• Expérience en support technique auprès d'utilisateurs, notamment VIP.
• Capacité à gérer et maintenir des équipements informatiques.

Responsabilités

• Assurer la gestion, installation et maintenance des matériels informatiques.
• Offrir assistance et support technique aux utilisateurs.
• Participer aux projets logistiques de la DSI.

Connaissances

Gestion du matériel informatique

Support technique

Sensibilisation à la sécurité informatique

Téléphonie IP

Description du poste

Technicien Support de Proximité N2 VIP - Fontenay-sous-Bois

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité Niveau 2 VIP pour intervenir sur plusieurs sites en Île-de-France. Le technicien interviendra principalement sur le site de Fontenay-sous-Bois, avec des déplacements ponctuels sur d'autres sites de la région parisienne. Il assurera des prestations de renfort et/ou de remplacement pendant les absences des techniciens titulaires.

Missions principales :

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique : postes de travail, périphériques, écrans collaboratifs, imprimantes (toners, administration technique), casques téléphoniques.
• Brassage dans les locaux techniques.
• Installation, mise à jour et maintenance des logiciels.
• Accompagnement, assistance et support technique (matériel et logiciel) des utilisateurs, notamment VIP.
• Transmission et mise à jour des procédures sur les différents outils internes.
• Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et aux bonnes pratiques.
• Assistance sur la téléphonie IP et maintenance des installations.
• Qualification et mise à jour de la base de données (outil EasyVista).
• Suivi et gestion des stocks (matériel, seuils d'alerte, recyclage et destruction des matériels obsolètes).
• Participation aux projets de la DSI et gestion logistique du matériel (livraisons, arrivées de nouveaux équipements).

Conditions :

• Localisation principale : Fontenay-sous-Bois (déplacements ponctuels en Île-de-France).
• Démarrage : dès que possible.
• Durée : mission de 6 mois (pré-embauche envisageable).
• Rémunération : 28 à 29 K€ selon profil.