Technicien d'infrastructure et proximité

Keolis Bordeaux Métropole Mobilités; Bordeaux; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport recherche un Technicien d’Infrastructure et de Proximité à Bordeaux pour maintenir et développer ses infrastructures IT. Vous serez responsable du support aux utilisateurs, de l'installation et de la maintenance des équipements réseaux et systèmes. Avec un BAC+2 en informatique et une expérience d'au moins 2 ans, votre expertise en outils informatiques et votre esprit d'équipe seront essentiels. CDI à temps plein avec un salaire à partir de 32 300€ et de nombreux avantages.

Prestations

Prime transport

Tickets restaurants

Accès à la salle de sport

Formations régulières

Qualifications

• Expérience obligatoire de 2 ans minimum dans un service support informatique en entreprise.
• Habilitations électriques HT/BT nécessaires.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs et intervenir sur les sites pour assurer la MCO.
• Préparer, installer et configurer les équipements réseaux et systèmes.
• Participer à l’administration de l’infrastructure réseaux et systèmes.
• Contribuer au déploiement de projets IT tels que migrations et changements.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Savoir fédérer

Esprit d’équipe

Force de proposition

Capacités relationnelles

Capacités rédactionnelles

Formation

BAC+2 Informatique type BTS ou DUT

Outils

CISCO

VMware

Windows Server

Linux

VEEAM Backup

Description du poste

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Contexte

Sous la responsabilité du Responsable des Opérations IT, le Technicien d’Infrastructure et de Proximité F/H est en charge du maintien en condition opérationnelle, de sécurité et de l’évolution des réseaux et systèmes de l’entreprise, comprenant les éléments d’infrastructure Datacentre, Campus et industriel conformes aux enjeux de l’entreprise KB2M.

Responsabilités

• Support de proximité : Assister les utilisateurs; Intervenir sur nos sites pour assurer la MCO (hardware, software); Traitement des incidents et demandes.
• Installation et maintenance des équipements : Préparer, installer et configurer les équipements réseaux et systèmes (Switch, bornes Wifi, Serveurs…), les téléphones; Assurer la supervision des équipements; Suivi du matériel informatique (stocks, renouvellement, RMA).
• Participation à l’administration de l’infrastructure : Participer à l’administration de l’infrastructure réseaux et systèmes; Contribuer à la mise à jour de la documentation technique; Contribuer à la mise en place des KPI; Suivre et mettre en œuvre les procédures; Être force de proposition sur l'amélioration des procédures de maintenance, des systèmes, des équipements, des organisations.
• Projets IT : Participer au déploiement de projets (migrations, changements…); Réaliser des audits de parc informatique; Proposer des améliorations dans les outils ou procédures.
• Technologies Réseaux : Réseau : CISCO, Hirschmann, Aruba, Alcatel; WAN : FFTH/FFTO, 4G/5G, SDN, MPLS; VPN : VPN IPSec/SSL; Firewalls : Fortinet (FortiOS/FortiManager/FortiSSO), StormShield; WiFi : Aruba, Cisco, Unifi, Ucopia; Authentification : Radius; Protocoles de supervision et d’exploitation standards.
• Notions Systèmes : Virtualisation : VxRail, VMWare (VDS/Esxi), vSphere; OS : Windows Server, Linux (Debian/RedHat), Docker; Backup : VEEAM Backup.

Profil

Formation BAC+2 Informatique type BTS ou DUT et une expérience obligatoire de 2 ans minimum dans un service support informatique en entreprise. Maîtriser les outils informatiques (Excel, Word, Powerpoint, Outlook). Maîtrise de suivi d’un backlog et habitué des outils ITSM. Habilitations électriques HT/BT. Permis B obligatoire. Vos qualités : savoir fédérer, esprit d’équipe et force de proposition. Disponibilité, esprit d’initiative, faculté d’adaptation, suivi d’activité (résultats, indicateurs). Sensible aux attentes de la clientèle, réelles capacités relationnelles et rédactionnelles.

Ce que nous proposons

• Contrat : CDI à temps plein
• Statut : Agent de maîtrise, coefficient 220 à 260 selon profils
• Rémunération : Salaire annuel sur 13 mois : à partir de 32 300€ évolutif selon l’ancienneté conventionnelle.
• 13ᵉ mois et prime vacances (2 262 € bruts).
• Un accompagnement dès le premier jour de votre intégration.
• Des formations régulières pour le développement des compétences.
• Des tickets restaurants. Restaurants d’entreprise
• Prime transport
• Carte de service TBM offerte vous permettant de vous déplacer sur le réseau TBM (bus, tram, navettes fluviales).
• Une mutuelle et prévoyance collectives.
• Un CSE (Comité Social et Économique) attractif accessible dès le premier jour : voyages, cinéma, parcs d’attraction, locations vacances, etc.
• Accès à la salle de sport de l’entreprise
• Poste non éligible au télétravail

Alors, nous vous avons convaincu.e ? Rejoignez-nous !

Information Complémentaire

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde. Rejoignez Keolis!

#C’estNotreFaçondAvancer